今年10月，故宫博物院取消了现场售票，推行全网络售票。网售过程基本实现了观众无滞留，人均购票等候时间由原先的15分钟降低到5分钟左右。近日，记者在南京“总统府”发现，该景区售票处在保留售票窗口的基础上，同时开展了网络售票。由同程旅游推出“微信订票 无须排队”的小程序，用户直接在景区门口扫码付款，即完成购票的流程，不用排队。
今天，记者在“总统府”景区门口看到团队游客众多，也挤满了散客。在“总统府”售票处，同程、驴妈妈、携程等三家在线旅游企业均摆放各自的易拉宝，上面印有购票二维码。有一位抱孩子的游客，不便排队购票。她听到工作人员介绍后，随即用手机扫了易拉宝上的二维码，直接跳到订票页面，进行支付。由于“总统府”已经实行实名制购票，游客扫码购票还需输入本人身份证号，购票全过程在40秒左右。目前，微信购票要比在窗口购票优惠2元，为38元。随后游客刷身份证直接入园。
“很多人都有过相同的经历，在节假日的景区售票口，排着长长地队伍买票。既浪费了时间，旅游体验也不愉快。2017年，同程推出微信订票的小程序，到达景区的游客只需要扫一下二维码，就可以实现手机订票，而不需要排队。”据同程旅游的运营人员介绍，目前全国超过300家景区可以实现微信订票，订单量占比日渐增多。现在，南京只有“总统府”一家景区开放了现场微信订票，汤山圣泉温泉将从下周起推出这项服务，南京其余景区在陆续推进。
记者了解到，今年10月，故宫博物院首开先例，拆除了售票处，正式停止现场售票，全面实行网络售票。同时，设置综合服务窗口，以帮助外籍观众和部分没有线上支付能力的观众代客下单。这一措施实施后，故宫博物院的参观接待秩序明显改善。游客进故宫博物院省时省力，免去排队购票的烦恼，更能够挤压黄牛党肆虐之风，让游客将更多的精力和时间放在游玩上，确实为一项双赢的举措。
如今，全国各地越来越多地景区开始拓展线上订票的规模和形式。苏州天平山景区正值赏红枫的季节，最近推出微信订票服务后，很受游客欢迎。游客王先生表示，旅游旺季人比较多，如果景区售票处能多放一些二维码则会更方便。根据最新测试显示，按照更新后的小程序，在10秒左右就可以完成订票。
