“12345”热线让老小区楼道灯亮起来

日前，评事街社区居民杨大妈致电“12345”政务热线反映升州路242号老小区没有安装楼道灯，每当傍晚楼道就一片黑，上下楼梯看不见，有时会跌跤，给居民特别是老年人出行带来不便。接到居民“12345”诉求后，评事街社区主任王莉高度重视，根据具体反映情况，迅速与诉求人见面。随后，社区立即启动“帮您办”程序，社区党委决定利用为民服务专项资金，按照施工程序，很快就行动起来。11月中旬，升州路242号楼道灯已安装到位，居民说现在楼道变亮了，心也敞亮了！几天前，居民还给社区送来一面锦旗，上书：“为民办事，关怀备至；为民排忧，情深似海。”