东方万汇城小区配电房的电网智能感知系统检测单元
居民家庭电表旁的电网智能感知系统检测单元
南报网讯（记者 刘全民）家里突然断电了，打95598还是自己找故障原因？是供电线路故障、电表故障，还是家用电器发生短路了？面对老百姓日常生活中经常面对的用电疑惑，南京供电公司研发出末端电网智能感知系统，给市民家里的电表装上24小时在线的“听诊器”。
在江北新区东方万汇城小区的配电房的低压分支箱后，以及居民门外的电表箱接护线侧，记者分别看到了两个“小盒子”。“这就是电网智能感知系统的‘最末端’——监测单元，就像听诊器上的“拾音器”。”南京供电公司营销部计量室的冯隆基告诉记者。
“就像医生给病人诊断病情时使用的听诊器，而我们供电公司这种‘听诊器’不是有问题时才使用，而是24小时在线实时监测的。” 冯隆基这样打比方，一旦居民家中失电，供电公司就可以通过安装在不同位置的监测单元反馈的数据分析出，是供电线路出问题，还是居民表箱失电，抑或是客户内部故障。停、复电事件能够及时、准确、主动上报，帮助供电公司更加快速发现并定位“病灶”，这也解决了服务群众的“最后一公里”问题。
据介绍，该电网智能感知系统安装成功之后，甚至可以达到客户对供电抢修“零感知”。以前，如果白天居民还在上班，家里没有人，电表突发故障致家中断电，需要等居民晚上下班回到家发现后再电话报修，中间经过一段时间的断电，也许冰箱里的东西都化了，或者鱼缸里的热带鱼因为无法供氧而奄奄一息。如今，供电公司新安装的这套智能监测系统能即时反馈失电事件至“听诊器”的“听音部分”——用户用电信息采集系统，并且精确到具体某一块电表，在居民还没有回家时就组织上门抢修。能比以前复电时间提速三分之一到三分之二，居民回家后甚至都不曾发觉电表已经被修过。据悉，末端电网智能感知系统自今年8月份开始在江北新区东方万汇城小区试点，后期将在有条件小区的进一步推广。
此外，南京供电公司还计划在试点小区引进目前全国领先的新型插拔式表箱，换表不需要接线，只要在面板上将原电表拔下，新电表插上就可以，换表时间由15分钟减少为5分钟，减少客户的停电时间。
