秦淮城管“店家大走访”，变末端执法为源头治理
“多动手帮忙”破解城市管理难题
南报网讯 （记者 查金忠 通讯员 孙乐） 快递网点分拣会占道，而居民生活和出行需要有序整洁的道路空间。市场经营和城市秩序似乎始终存在矛盾，不可调和。近日，秦淮区城市管理局通过开展“店家大走访”活动，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，采取多动嘴交流、多动手帮忙、多换位思考的方式，努力探索出一个破解城市管理难题的方法。秦淮区城管局相关负责人表示，后面将把在快递行业管理的经验在全区推广。
昨天上午9点多，在太平南路西象桥边上的一处顺丰快递经营网点，记者看到，门口没有一件快递堆放，车辆摆放整齐，看起来非常整洁。然而住在网点旁边小区的邱大妈告诉记者，以前这个快递网点车子很多，快递包裹摔得满地都是，摔的满地都是。
“以前这个网点快件露天堆放、配送车辆乱停乱放等问题十分突出，严重影响了周边居民的日常生活。按照常规执法手段对快递网点处以罚款，但效果非常差，来检查他们就收，管理人员一走又堆放出来。”秦淮区城管局副局长卢杰说，在此次“店家大走访”活动中，秦淮区城管局变被动为主动，不再是“重查处、轻纠正、弱指导”，而是和店家一起分析、排查存在的问题，更出主意、想办法，提出切实可行的建议。比如，派送快递的电动车必须有序停放在非机动车泊位上，充电时把电瓶拿到屋内充电，保证网点门前派送电动车停放规范；再比如，要求必须在早上8点半前完成所有快递的分拣等。
此外，快递公司还在附近又租了一件仓库囤放快递，有效解决了占用人行道、盲道、绿化带摆放快递的现象。目前这一方式实施了一周时间，网点面貌大为改观，不但解决了长期困扰的城市管理顽疾，还受到了周边市民和经营户的一致好评。
这家快递网点的管理只是秦淮区城市管理局开展城市精细化管理，积极破解城市难题的一个缩影。后面，他们将以太平南路周边为试点先行开展示范道路创建工作，探索可复制可推广的经验，成熟后逐步向全区铺开推广。“我们正以迎接国家公祭日和全省推进城市治理与服务十项行动为契机，以打造全市最干净城区为目标，坚持对标找差，坚持高点定位，大力开展城市保洁、门前三包、小微执法等专项行动，积极引导群众共治共管，着力形成‘天天都干净’的长效机制，增强秦淮影响力、辐射力和吸引力，努力为打造‘特而精、最南京’新秦淮创造良好的环境质量，让人民群众生活得更舒心、更美好。”卢杰说。
