暖心又有用！新春贺卡送上门 意见收下来

贺卡送上门 意见收下来

贺卡送到居民手中，表示新春祝福，同时征集民情。于洁尘摄

南报网讯（记者 于洁尘）74岁的张惠民老人日前收到了线路新村社区送上门的新春贺卡。精美的贺卡上有2018年年历、社区工作团队新春祝福、还有社区微博和微信群的二维码。张老说：“社区主任告诉我，有问题随时拨打贺卡上的热线电话，社区会第一时间解决。这样的新春祝福，既暖心又有用。”

鼓楼区小市街道的线路新村社区由两个老旧小区组成，一个前身是线路器材厂宿舍，一个是拆迁棚户居民混合菜农商的小区，整体环境陈旧、人员老化。今年以来，社区牵头引进物业开展自管准物业服务，目前居民物业费缴费率高达100%。社区负责人介绍，选出真正热心社区事务的业委会成员、提前做了800多份入户调查、先期试运行3个月，高缴费率的背后是社区工作的接地气、听民意。

听民意要有制度保证，社区为此制订了《社情民意收集、处理和反馈制度》、《人员值班和错时上班制度》、《社工分片包干制度》等规定，确保第一时间掌握民情、第一时间处理问题。正值岁末新年，社区精心设计了一份新春贺卡，印制1800多张，挨家挨户上门送给居民，在传递新春祝福的同时，同步收集居民对社区工作的意见和建议。而贺卡上的热线电话和二维码，也确保了居民可以随时找到社区。社区书记黄静说：“安怀新村7幢周边一到雨天就淹水，今年夏天我们在走访中发现后，请共建单位葛洲坝公司施工，花了7万余元解决了这一隐患。新年将至，尽早发贺卡并征集民情民意，有助于我们把明年的工作做好。”据悉，这1800张贺卡，将于元旦前全部上门赠送完毕。