线上线下“双平台”同步提供211项政务服务
栖霞28个部门入驻一个政务中心
新的政务服务中心正式启用。本报通讯员 洪天安 本报记者 王聪摄
南报网讯 （通讯员 郜健 洪天安 记者 于洁尘 王聪） “15日，新的政务服务中心正式启用，集中了28个办事部门，网上服务大厅则进一步扩大‘不见面’审批覆盖面，线上线下‘双平台’的政务服务将再次提速。”昨天，栖霞区政务办负责人介绍，政务服务创新的“栖霞速度”，目前在全市位居前列。
12日，记者来到仙林文苑路118号，新的栖霞政务服务中心刚刚搬迁至此。该区政务办负责人介绍，服务中心使用面积约5500平方米，分设为7个功能大厅，可以办理民生、商事登记、出入境办理等服务事项，后续还将把税务服务整合进服务中心。中心共设有对外服务窗口96个，预计年服务市民100万人次、办件80万件。加上“网上服务大厅”，该区线上线下的“双平台”，同步集中28个职能部门提供政务服务，居民“跑一次”或者“不见面”，就能办理211项行政许可及公共服务事项。
“网上服务大厅，指的是去年5月栖霞区在全国首创的‘不见面’审批服务。”政务办负责人介绍，目前，全区已经建成区、街两级网上服务大厅，配合各职能部门，逐步建立了标准化服务清单。居民和企业只要打开手机App或登录微信公众号，即可查阅、填报网上办事“不见面”清单和电子化表单，做到“网上办、不见面”。
据悉，栖霞政务服务“双平台”2017年共接待市民近80万人次，办结各类事项512783件，其中90%以上的审批事项实现了“不见面”办理，“不见面”办件量累计56760件，综合满意率达到99.8%以上。政务办负责人表示，新的政务服务中心功能还将进一步延展，“不见面”审批的覆盖面也进一步扩大，最终实现339项行政许可与公共服务事项的集中办理，以提高公共服务事项全科化，给居民和企业最大化的便利服务。
