建邺区举办“3·15”广场宣传活动
一年为消费者挽回经济损失1475.99余万元
南报网讯(通讯员 刘恋 朱卉 记者 姜晶晶)为提升广大消费者的消费维权意识,营造良好的放心消费环境,3月13日上午,建邺区在兴达社区举办了“3·15”放心消费进社区广场宣传活动,建邺区市场监管局、人民法院、文化旅游局、商务局、物价局、卫计局、房产局、建交局、烟草专卖局、电信分局等多部门一起参与现场咨询活动。建邺区委常委、副区长夏晓燕为活动致辞。
本次广场活动以“品质消费 美好生活”为主题,主要分为三个部分:一是对先进单位和个人进行授牌和表彰。先后为4家省级、7家市级2017年度放心消费荣誉单位、10家新设12315消费维权工作站以及10家区级食品安全先进单位进行授牌,对3位南京市最美维权人物进行表彰。二是开展诚信经营放心消费宣传活动。现场发布建邺区2018年消费维权主题规划,2017年度市级放心消费单位缤润汇购物中心分享了放心消费单位创建感言,市场代表红星美凯龙和科巷农贸市场分别作了“诚信经营”主题宣誓和自觉履行食品安全主体责任倡议,现场还向5家超市发放了公平秤。建邺区希望通过开展多种形式的活动强化企业诚信经营的理念,提升企业食品安全意识和主体责任,营造放心消费环境。三是开展咨询互动活动。现场共接受群众咨询近400人次,发放各类宣传材料1000余份,还通过知识问答等形式与群众进行互动,大家踊跃参与,现场气氛达到高潮。
广场活动结束后,作为建邺区“3·15”主题宣传活动的重要组成部分,建邺区召开了市场监管专场新闻发布会。发布会现场就“3·15”消费提示、消费维权、食品安全、特种设备安全、打假治劣等工作进行发布,建邺区市场监管局相关负责人与媒体代表进行深入讨论和互动交流。据了解,2017年,建邺区市场监管局通过“12345”“12315”等维权投诉平台共受理投诉举报及咨询类工单11290件,为消费者挽回经济损失1475.99余万元。2018年,建邺区将继续以促进社会和谐稳定为目的,以流通领域商品质量监管和服务领域消费维权为重点,创新机制,主动作为,强化消费维权监管执法力度,落实企业主体责任,努力实现消费纠纷由“事后处理”向“事前服务”的转变,牢固树立好消费者至上的理念。