南报网讯(记者 朱晓露 )今天上午,江北新区市场监管局与新区消协联合主办了以“品质消费·美好生活”为主题的宣传教育系列活动,并为10家消费维权服务站揭牌,包括弘阳广场主会场在内的7个会场,分别进行了广场宣传、现场咨询、惠民服务、专家授课、知识普及等形式的活动。
据统计,去年,江北新区市场监管局与新区消协共处理各类投诉举报11978件,为消费者挽回经济损失260余万元。江北新区市场监管局泰山分局局长李平向记者介绍,“对于我们监管部门来讲,其实每天都是3·15。以我们泰山分局为例,平均每个月都要接到五、六百起投诉,其中很大一部分集中在美容美发、健身会馆等办卡消费的领域。”对于逐年增多的网购消费的投诉,李平也提醒广大消费者一定要保存好网上消费的记录和凭证,这样也方便在出了问题之后消协处理时有依据。
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