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乘客遗失学生课外辅导书 幸得公交站长帮忙找回

南报网讯 (通讯员 孙洪 记者 徐宁) 3月19日上午,家住浦口区的夏女士终于松了一口气,通过南京公交512路站长和售票员员的帮助,她丢在公交车上给孩子买考 试用的课外辅导书找到,本周三孩子可以胸有成足的参加考试了。

当天上午,夏女士进城为上一年级的女儿购买学校规定的课外必读书,书里有几天后的考试内容。中午返回乘坐512路公交车时,因为困乏,把装有3本书的塑料 袋放在腿边后打起了盹。车开到浦东路三河桥站,夏女士昏昏沉沉的听到报站提示匆忙下车,把书拉在了车上。等回到家里,才想起来下午专程进城购买的书不见了 。    

夏女士对于书本的价格并不在意,只是其中一本书是商家的最后一本,孩子掌握不到书中内容对于考试很有影响。于是夏女士只好找到位于香榭美颂的总站, 受到站长杨小姐的热情接待。

了解事情原委后,杨小姐根绝夏女士提供的时间、驾驶员售票员特征等信息,经过和几辆车的售票员联系后,终于在自编号为7442号车上找到书本,并由该车售 票员张女士一路“保管护送”,回到总站后终于交换到夏女士手中。

夏女士说,事情虽小,但从这些公交基层工作者行为中能反映出良好的服务素养,自己这下不再为女儿接下来的考试发愁了。

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