抽什么?怎么抽?咋处罚?有啥用?
四问“产品质量抽查”
南报网讯(记者 邹伟 通讯员 谈玮 江晓峻 张艳)空气净化器、加湿器、旅行箱包、冲锋衣……今年3•15前后,江苏省、南京市工商和质监部门陆续公布了一系列产品质量抽查结果。在看到相关不合格产品被曝光的同时,很多人也有疑问,被抽查的产品是如何确定的?具体是怎么抽查的?曝光后如何处罚?抽查到底有多大作用?
抽查什么?消费者关心的、投诉多的
3月15日当天,市工商局公布了2017年流通领域商品抽查十大典型案例。具体包括:无印良品(上海)商业有限公司销售不合格拉杆箱案、上海宝原体育用品商贸公司南京分公司销售不合格运动鞋案、栖霞区张乐云通讯服务部销售不合格手机案、无锡优动商贸有限公司销售不合格遥控玩具案、鼓楼区惊喜眼镜店销售不合格光学树脂眼镜片案等。
市工商局相关人士介绍,每年抽查哪些商品并不是随便选的,而是遵循着靶向性的原则。首先是重点抽查市民关心的日常消费品,尤其是涉及人们身体健康和财产安全的商品;其次是平时被消费者投诉比较多的,要通过抽查摸清它的合格率到底怎么样;第三是往年抽查合格率较低的,第二年一般都会继续抽查看它合格率有没有提高;另外对于一些突发的动态案件,为了确保市场安全,也会立即开展全面抽查。
如何抽查?随机选择经营者,结合时令
省工商局相关人士介绍,我省自2014年起,就率先探索,针对买样、收样、拆样、检测等重点环节,逐步建立起一整套全省工商系统上下联动、规范严格、方便操作的工作流程。
当然,为了确保公平合理,抽查哪些经营者是随机的,每次都会精心制定抽检计划并确定实施方案。同时,充分运用电子数据取证技术手段,对购样、拆样全过程实施照片、视频存证,充分展示抽样流程的真实性和完整性,确保抽检工作依法有序开展。
市质监局相关人士介绍,每年什么时候抽查哪些商品,通常还会按照时令来进行。比如,三八妇女节前抽查女性用品;六一儿童节前抽查玩具、童衣、童鞋;夏季抽查太阳镜、泳衣;9月1日开学前抽查学生用品;冬季抽查羽绒服、冲锋衣、蚕丝被、电暖器等,目的就是更加贴近市场需求、更好地服务消费者。
不合格咋处罚?整改、召回及立案查处
有些市民质疑,年年都有产品抽查,年年还是有很多不合格的,是不是曝光一下那几个批次就算了?后续究竟是如何处罚的?
市质监局相关人士表示,对于抽查不合格的产品和企业,除了向社会公示以外,质监部门还会督促企业查找原因,责令其整改,整改后还会再复查,直至整改合格后才允许重新上市。如果是外地的生产企业,也会把抽查结果通报给企业所在地的质监部门,让他们去依法处理。如果产品质量问题严重存在缺陷,对消费者有安全隐患,则将会要求企业召回相关产品,并依法对其立案查处。仅去年以来,我市就召回了近8000件缺陷产品,涉及儿童玩具、儿童衣物、学生用品、饰品、家具等。
省工商局相关人士也表示,对抽查不合格的,将依法责令经营者立即停止销售,并对涉及违法的行为进行查处。去年,仅在网络市场,全省工商系统就累计立案查处违法案件1912件,罚没款3008.3万元。其中,网络销售商品质量不合格案件共123件。
抽查有多大用?总体合格率不断上升
市质监局相关人士介绍,抽查结果显示,我市产品质量安全持续保持较好水平。去年,国家、省、市质监部门累计对全市生产领域的机电、家电、农资、建材、化工、纺织等13大行业135种产品开展质量监督抽查,共计覆盖全市1308家企业的1592批次产品,平均合格率为92.59%。其中,国家级质量监督抽查我市工业产品平均合格率为95.1%,高于全省国抽平均合格率2.2个百分点;省级质量监督抽查我市工业产品平均合格率为91.68%,高于全省省抽平均合格率4.98个百分点。
省工商局相关人士介绍,去年该局选择网络交易量相对较高、质量投诉相对较多的商品种类,对省内注册登记的经营者网络销售的水晶珠宝、纺织服装、装饰装修材料、家用电器、信息技术设备、儿童玩具、灯具、眼镜等商品质量进行了专项抽检。全年共抽查1493个批次,总体合格率为70.5%,高于2016年度的56.3%,质量状况总体也稳中向好。