新房未入住就渗水业主很闹心
经过多方沟通，物业已承诺解决
南京市民张女士购买了栖霞区仙林御湖仕家小区一处住宅，2016年12月房屋如期交付。可是最近，当张女士准备入住装修时却发现，新房内部出现了多处渗水痕迹，已经影响到了房屋装修施工，这让张女士很闹心。
4月24日上午，南京晨报记者赶到御湖仕家小区4栋张女士新房里。张女士表示，这处106平方米的住房是自己在2014年购买的，目前距离2016年底交房已经有一年半的时间了。由于孩子要在附近上学，这段时间张女士准备装修新房入住，可是在装修施工过程中，张女士却发现了大问题，“放假的时候我过来看了一下，发现房间里面全是水，贴的木板都泡汤了，过道客厅都是水，一直到厨房，这些水是从小房间的房顶渗漏进来的。”张女士说。
记者看到，张女士新房小房间的窗户口有渗水痕迹，有些严重的地方还有残留的水渍。从张女士提供的视频看，最严重的时候，这几处渗水十分明显，受潮墙体面积较大，房间内甚至到处都是积水。张女士表示，从今年4月份开始她就将此问题反映给了开发商和物业，直到现在都没有根本解决。
“我多方找物业沟通但是一直没有解决，从清明节到现在已经下了三四场雨，每次下雨的时候我们家里面都是水，今年9月份小孩上学没有办法住了，装修的工人还让我支付误工费。”张女士表示，房间渗水问题无法解决已经给自己带来了一定的经济损失。
为何新房会出现渗水的问题，又为何会迟迟无法解决呢？南京晨报记者找到了房屋维修人员，他表示，张女士反映的墙壁渗水的情况确实存在，目前原因已经查找清楚，是房间外侧的雨水管道损坏引起的。
项目施工方工作人员介绍说，“我们猜测是雨水的排水管道碎掉了，管里的水就残留在平台上，最后就渗漏进来了。我们猜测是管子被冻裂了，正常来讲不可能出现问题，去年有段时间比较冷。处理的话要把管子接好，不然还是会漏的。”
随后记者找到了御湖仕家小区物业公司，该公司一位负责人表示，此事他们一直很重视，目前已经拿出了维修方案，后期他们一定会帮助张女士将渗水问题解决。在现场，这位负责人也给出了承诺。
“如果你装修好了，后期这个地方又有渗漏，我们还是负责维修，只要是在质保期内。现在你家装修材料如果不能用了，你看一下在哪里买的，有多少面积，我们可以协商赔偿。”南京御湖世仕家小区物业负责人说。
对于这样的处理方式，张女士表示满意。
