打通“最后一公里” 鼓楼开展“全科社工”系列培训

南报网讯 （通讯员  唐晶宁  记者  马道军）  提高社区工作效率，真正打通服务群众的“最后一公里”。昨天，记者从鼓楼区民政局获悉，该区挹江门街道在全市率先组织社区“全科社工”（社区骨干）系列培训，提高社区工作者的理论水平和实践能力，满足社区工作者的职业发展和自身发展的需要。 

所谓“全科社工”，指的是全面掌握各项社区工作职业技能的社区工作者，就像“全科医生”一样，具有一人多岗、一专多能的优势。目前，我市仅社区工作者就有1.4万多人，但真正具备“全科社工”技能的不足五分之一。 

此次挹江门街道“全科社工”系列培训由南京金秋养老服务指导中心承办。参加本次培训的社工有92名，来自该街道的所有社区。在为期数周的培训中，他们通过系统、全面的“全科社工”基本职责和工作规范的学习，了解和掌握综合办事窗口的100多项具体事务，如城乡居民最低生活保障办理流程、居民养老保险申请、残联服务事项及办事流程等，实现走入网格能和居民亲密接触，洞察社情民意；坐下办公能对居民诉求解疑答惑，并能“一口清”导办、“一门式”受理、“一条龙”服务。 

市民政局相关负责人表示，这次挹江门街道“全科社工”系列培训拉开了鼓楼区乃至全市“全科社工”培训的序幕。希望通过“全科社工”系列培训，能切实提高社工的业务水平，推动“全科社工”向“职业能手”方向发展，更好地为居民提供专业服务。