李睿是一名“95后”。2014年，中专毕业的她被南京新城现代有轨电车公司录取，成为一名站服员。
很多日子，李睿都是第一个到岗，站在站台上观察各种情况，遇见乘客问路热情回答；乘客前来候车，她积极引导，维持秩序；没有乘客时，她把站台的每个角落打扫得干干净净。
去年底的一天，李睿在有轨电车公司元通站执勤时，看到一位头发花白的老奶奶焦急地四处张望着，赶忙上前询问，但老奶奶反反复复都是那么几句没头没尾的话。李睿将老人搀扶至候车坐椅坐下，并倒来一杯热水。经过耐心细致的交流，李睿得知，老奶奶是与家人一起乘车出门的，可家人一时大意，与老人走散了，她独自一人留在了元通站。
了解这一情况后，李睿立即通过老人手机找到了其家人联系方式，拨打了其家人的手机。此时，老人家属正焦急万分，接到电话立即赶到元通站与老人会面。
本报记者 许震宁
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