江宁区东山街道外港社区党总支：“全国最美志愿服务社区”是这样炼成的
站在江宁区东山街道外港社区活动中心门口，透过玻璃门远远看去，一个巨大的“福”字非常醒目。走近一看，原来是由70余张洋溢着笑脸的居民照片组成的照片墙。据介绍，这70余张照片的拍摄者是“幸福照相馆”的6名志愿者。虽然“幸福照相馆”日常工作由社区副主任、党员康永霞具体负责，但馆长却是一名已经83岁的社区退休教师王恭丽。
当记者随社区党总支书记王东有走进“幸福照相馆”，满头银丝的王恭丽，正戴着老花镜在电脑前忙碌。她要将最近拍摄的照片一一导入电脑，再使用处理软件调整后分门别类归档。
“非常感谢社区党总支给了我们这样一个发挥余热、服务居民的机会。”说到就任馆长，王恭丽表示，当初，社区党总支提出，社区在推行全要素网格化治理、打造和谐社区中，需要征集100张居民笑脸照，她和另外两名党员陶春霞、张苏苏主动请缨，牵头成立了“幸福照相馆”。两年多来，在社区党总支的支持下，6名平均年龄74岁的志愿者，为社区身边的好人、和美夫妻、老寿星等累计拍摄照片约8000张。一张张笑脸照片，传递着外港社区父慈子孝、邻里和谐的社会正能量，更见证了外港社区从“陌生人社会”走向“熟人社区、幸福家园”的转变。2017年，央视四套《走遍中国》栏目组专程前来拍摄，进行了专题报道。
如果说“幸福照相馆”用一张张笑脸照拉近了邻里关系，社区“最美夕阳服务社”则依托党员志愿者，用一个个丰富的邻里活动、志愿服务，吸引居民主动走出家门。老党员王春华是“最美夕阳服务社”社长，10多年前，她和其他居民自发集合，一起打拳、打鼓，但苦于没有老师指导，水平提升较慢，相互之间也缺乏交流。“如果能将居民组织起来，定期开展活动岂不是更好？”在社区党总支的支持下，王春华邀请了社区老党员、老模范、老教师、老工人、老干部等成立了“最美夕阳服务社”，下设我爱我家、小善大爱、薪火相传、春风化雨、夕阳宣教、平安使者6支工作队。经过4年发展，“最美夕阳服务社”现有300多名成员，不仅经常开展书法、美术、合唱等活动，还积极参与社区巡逻等工作，深受社区居民的好评。
“我们社区党员中有近40%是退休老党员，很多人的文化层次都很高，而且有一技之长，也有着强烈的服务群众的意愿。”王东有说，通过发挥老党员的带动作用，现在不仅社区居民常走动、常交流，有力促进了邻里和睦、社区和谐，更多的不同年龄层次的党员群众也加入了社区治理和志愿服务之中。
青少年需要拓展知识、邻里之间有了小纠纷怎么办？同样可以找到党员志愿者来帮忙。社区党总支不仅打造了“义工益家园”服务品牌，还引入国学讲堂、“红歌晒”、楼幢一家亲、戏曲送老人、青少年爱科学夏令营等活动；成立“春风化雨”工作队，聘请党员调解员10余人，利用自身专长提供各类法律咨询，作为社区“和事佬”，热心帮助左邻右舍，调解居民之间的矛盾。
年轻党员志愿者章利剑，就是一位为大家所熟知的“和事佬”，他表示，作为年轻党员，更要为社区治理贡献力量，虽然工作日没有时间，但可以利用周末和晚上的时间，以及运用网络手段等开展服务。
“近年来，我们社区党总支一直在探索如何发挥不同年龄层次党员在社区治理中的作用。现在看来，搭建志愿服务平台这一步是走对了。”王东有告诉记者。
找到了合适的途径，社区党总支又系统化推进“党建+社区治理+志愿服务”的深度融合。据统计，在广大党员的带动下，社区目前已有1800多人常年积极参与社区志愿服务活动，实现了政府治理、社会调节、居民自治良性互动。
有了团结友爱、互助和谐的社区环境，现在，社区党总支全面推行网格化管理，将党员、网格员全部沉入全要素网格，以“1人对300户”的服务标准，建立了“社区党总支—党小组—党员—楼栋长”的服务体系，真正将党建引入小区、引入楼栋，由党员带头深入居民家中，收集诉求、听取意见，提升社区服务的质量与精准性。
“社区党总支牵头搭建的这个平台，让大家走出家门、走到一起，有事能相互帮衬。尤其是我们这些老党员也可以老有所乐、老有所为。”王春华说。采访中，许多居民都告诉记者，生活在外港社区，感觉特别幸福。
在社区“党建+”的引领下，外港“最美夕阳服务社”“幸福照相馆”“义工益家园”知名度越来越高，逐渐成为志愿服务领域的品牌项目。今年3月，外港社区顺利入选“全国最美志愿服务社区”，也是南京唯一入选的社区。
本报记者 周爱明
本报通讯员 张瑶
