长三角城市网讯 梅雨季已经来了,前几天南京的气温也是居高不下,又热又湿的天气让人不想动弹,不少人甚至不愿意外出吃饭,这时,外卖就成了最便捷的选择。
记者了解到,进入6月以来,各个外卖平台的订单量猛增,而外卖小哥也是累得团团转,从早上9点开始,就在送外卖的路上,根本停不下来。
写字楼门口停满外卖送餐车
想知道这几天南京的外卖流量有多大,在午餐时间去新街口商圈看看就可以了解个大概。
6月24日中午12点多,记者来到新街口地区的天安国际大厦,就在门口的路边,三辆送餐电瓶车并排停在一起,分属三个不同的外卖平台,而在前方不到100米,还停着两辆送餐电瓶车。
没多久,一位身穿蓝色工作服的外卖小哥一路小跑从大厦里出来,坐上车,拿出手机确认下一笔订单的位置。趁着空隙,记者询问外卖小哥这几天是不是送餐量特别大,他说:“那当然了,天一热就越来越多,我得马上走了。”说着他已骑车快速离开了。
不一会儿,一位身穿红色衣服的外卖小哥送好一单准备骑车离开。
面对记者的询问,他表示,他从上午9点开始就接订单在外面跑了。“那中午忙到几点能休息呢?”他说,前几天高温,他基本没多少休息时间,一直在外面跑到晚上。
送餐车上贴着急聘外卖员广告
在新街口建华大厦门口,一位外卖小哥告诉记者,他做外卖已经好几个月了,很明显能感觉到,一进入6月,工作量就大了很多,“上个月大概一天送30单吧,这几天至少一天送50单了。这么热的天,要不是我干这个工作得养家糊口,我也在家吹着空调叫外卖了。”
在调查询问过程中,好几名外卖小哥告诉记者,他们都是才送外卖没几天,都是外卖平台急招来的送餐员,原因当然就是订单量增加导致人手不够。
记者在新街口石鼓路的一个十字路口观察,几乎每分钟都有各个外卖平台的送餐车穿梭,非常繁忙。记者观察到一家外卖平台的统一送餐车上,后座的快餐箱上都被贴上了一张A4纸,上面写着急招兼职送餐员,每单有8-10元的报酬,每天午餐时间工作即可。
“太累了,前几天特别晒,我刚被调到这个区域,这边新街口比之前忙多了,这钱太难挣了。”一外卖小哥不禁向记者抱怨。
外卖小哥:一句谢谢就满足了
高温一到,外卖小哥更忙了,消费者对他们也越来越依赖,点外卖似乎已成为如今生活不可缺少的一部分。
记者了解到,在新街口商圈的众多写字楼,高温和下雨天里,点外卖都是众多白领的第一选择,而就算在家,也因为高温懒得做饭,点外卖成了不二之选。
高温使得大家尽一切可能留在空调房,而不少白领也能体会外卖小哥的辛苦,对于可能遇到的外卖延迟,他们大多也表示理解,“我们现在都是11点多一起下单,可能平时半个多小时能送到,我们知道现在高峰期,多留点时间,等一个小时也是常有的事,不过我们能理解。”在新街口一家培训机构工作的于女士告诉记者。
一边是不想出门的“懒人”,一边是在外辛勤奔波的“辛苦人”,而调查采访中,两者之间的“和谐相处”还是让人欣慰的,就像一位外卖小哥跟记者说的:“每次送餐完了他们说一句谢谢你,辛苦了,我们还是很开心的,毕竟也是工作,被别人认可就行了。”
南京市场外卖订单量猛增三成
现在常用的外卖平台不外乎美团、百度糯米、饿了么等,昨天,记者也联系到了其中一家外卖平台的相关负责人,他告诉记者,根据后台查询对比,进入6月以来,南京市场上的外卖订单数量,相比5月大概增长了三成。
他告诉记者,入夏以来,从后台数据来看,遇到节假日和下雨天气这个比例还要增加,随着暑假的到来,这个订单增长量肯定还会增加。
那么,外卖平台如何应对这种情况又保证服务质量呢?该平台负责人表示,他们正在召集社会上有时间和精力的人员来兼职就近抢单配送,同时也出台一些激励政策,来缓解高峰期的巨大配送压力。
“到现在这种高峰期,包括我们,各大平台肯定也都在大量招人,为的就是保证服务质量,尽量不延迟配送时间,保证用户的体验感。”该负责人表示。
金陵晚报记者 徐谟