价值上万的快递丢了 收件人一栏签的竟是快递小哥

长三角城市网讯 南京某公司职员王女士最近向扬子晚报记者反映：上个月她通过快递公司，为自己在江宁的一位顾客寄出一份价值1万5千多元的保健品。第二天她查询快递显示，包裹已经送到并签收。然而直到现在，顾客还有没有收到快递的，她还发现：投递当天在收件人一栏签名的，竟然是快递小哥自己。

快递站点负责人表示，快递小哥已经把包裹送到了收件人的居住地：江宁某小区的物业公司办公室。至于收件人一栏签名是快递员一事，负责人表示收件人所在的小区不让快递员进去，他们一般都把东西放在门卫，由快递员代签。王女士的货物没有保价，因此只能按照公司规定，来做一点相应的补偿。由于金额相差悬殊，双方多次交涉无果。

据了解，事发后快递公司也报了警，但由于物业公司内没有监控，一时间还很难确定谁拿走快递。这价值1万5千多元的快递丢失，究竟该由谁来负责呢？法律界人士分析认为：快递小哥将快递放在小区物业那里，自己代收货人签收，这样的情况在生活中并不少见。一旦遇到货物丢失，往往会出现“扯皮”的情况。其实，从快递小哥收取货物一直到送交到收件人手中，这段时间都属于快递公司运输的范围。如果寄件人事先有向快递公司说明并且申请了保价，理赔起来就容易多了。