长三角城市网讯 受国家卫生计生委基层卫生司委托,由中国社区卫生协会组织的“2017全国百强社区卫生服务中心”评选结果近日揭晓,南京夫子庙、淮海路、秦虹、南湖、铁心桥等5家单位在全国1000多所参评机构中脱颖而出,获得殊荣。它们究竟有何过人之处?
小医院自制数十服中草药,妙方闻名全国
夫子庙社区卫生服务中心系第二次跻身“全国百强”。该中心虽不算大,但每天门诊人次逼近1000,其中约70%是来看中医的。原来,这个前身为南京中草医院的社区医院,一直没有疏于中医医疗的“打磨”,小小的社区医院里竟可以自制数十服中草药,清热消肿膏、生肌提毒散、消毒饮、湿疹洗剂、二号洗剂、斑秃搽剂等都是患者口中的“香饽饽”。
中心主任俞庭源举例说,带状疱疹西医主要进行抗病毒等处理,效果很慢,这里的老中医通过中药内服加外敷及针灸等综合处理,两周左右就能基本痊愈,中心每天光是带状疱疹患者就有二三十号。这里中药治丹毒的妙方也闻名全国,最远的患者来自哈尔滨、兰州等地。
分级诊疗有高招,一年“接住”200多名下转病人
南京作为国家重要医改试点区域,正致力于构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗体系。如何“接住”大医院转下来的病人,除了病房设置这一硬件,基层是否具备服务能力更是“重中之重”。而秦虹社区卫生服务中心去年6月以来,已收治三级医院转下来的211名病患。
中心主任王原介绍,他们与省中医院建立了医联体儿科门诊,与市第一医院建立了“呼吸科联合病房”,这里每天都有专家坐阵,“不仅患者心里踏实,基层医生能力提升也有了更多手把手带教的实践”。在前不久全区进行的一次调查中,患者对这一项的满意度高达99%。
秦淮卫计局副局长陈玲说,该区的“联合病房”建设目前主要在秦虹和夫子庙两家社区卫生服务中心试点,效果都很不错。夫子庙社区卫生服务中心病区5楼的20多张床位与第一医院感染科合作,长期满员。“以前让患者下转到社区,想也别想。现在不少慢病老患者出院时跟我们打招呼:‘下次还要住到这里来!’”俞庭源说。
家庭医生签约,提供最急需的服务
家庭医生如何签约、签约后又如何服务好,也是“百强社区医院”评选的重要指标之一。淮海路社区卫生服务中心主任郑昌清告诉记者,以前与居民签约都是公卫人员和护士冲在前头,服务内容局限于儿童保健、测血压、测血糖等基本项目。“签约居民迫切需要的其实是医疗服务。本轮签约过程中,中心让全科医生作领头羊,倡导‘谁签约谁服务’模式,提高医护们的主动性。”郑昌清说,中心4个全科团队,工作日每天都会下社区为老百姓提供家庭医生签约,今年1―10月,下社区达到282次。
陈玲介绍,该区不日将出台《关于进一步推进家庭医生签约的实施意见》,“希望通过搭建绿色通道,为签约患者优先转诊到三级医院、为签约的重点人群提供上门服务、为签约的慢病患者尽量延长处方等措施,吸引更多市民主动签约家庭医生。”
本报记者 顾小萍