长三角城市网讯“原来不用出门，也能把证办好，真心感谢，真的很感动，你们还关心着我。”当程桥街道黄木桥社区全科社工来到腿脚不便的项某家中将办理好的五保证交到老人手中时，老人激动得热泪盈眶。在今年的低保定期核查工作中，全科社工在排查中发现低保户项某已经年满六十周岁且满足申请五保户的各项条件。全科社工主动去老人家中收集有关申请五保户的材料，为他全程代办申请五保。
空巢老人李某也是“全程代办”受益人之一，1937年出生的他已经到了享受尊老金的年龄，但老人因为身体原因，常年卧床不起，心中焦急万分，儿女工作繁忙常年在外，怎么办呢？老人想到了社区发的“程桥街道为民服务联系卡”上有社区的电话，老人抱着试试看的想法打了过去,程桥街道长青社区全科窗口工作人员接到电话后立即上门告知老人需要准备的材料，并将材料收齐，当尊老金相关手续办好之后，工作人员又把材料原件给老人送回去并告知办理结果。李某惊讶地说：“我这么大岁数了，还是第一次看到有人来我家主动为我们办事，真是感谢你们！” 自7月1日起，程桥街道及社区（村）两级便民服务中心正式投入运行，按照街道为民服务“全程代办”工作的要求，《为民服务联系卡》已发至全街道老年人、残疾人、大重病患者等特殊弱势群体家里，便于随时预约上门代办服务，工作人员将上门收取材料，全程代办相关手续，最终办理结果上门反馈，切实满足了各类群体的办事要求。 陆程轩
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