长三角城市网讯 “李大爷,今天天气好,我们去晒个太阳吧。”南京市点将台社会福利院养老护理技师、第一党支部党员荣江波拉着一位老人的手轻轻地说。李大爷微笑着点头,像个孩子一样跟着荣江波出门了。因为长期细致、认真的工作表现,荣江波被评为福利院的党员服务明星。
荣江波告诉记者,3年前,李大爷在南京街头流浪乞讨,因为有语言障碍,不认识回家的路,被救助部门送到福利院收养。经过医院检查,原来老人患了严重的老年痴呆症,过去的事情都记不得了。
“一年来,我们采取药物治疗配合康复疗法,已经帮老人慢慢地恢复了一些记忆,真心希望有朝一日能帮他回家。”荣江波说。
点将台福利院第一支部主要承担民政“三无”老人,社会上失能、半失能以及失智老人的收养寄养工作,负责益智、康福、乐龄、康怡等8个护理区,目前服务老人1212名。荣江波所在的益智护理区,主要负责收养男性社会流浪乞讨失能失智人员。为了发挥像荣江波一样的党员服务明星的示范作用,支部成立了以党员服务明星牵头的党员护理团队,在提升服务水平的同时,帮助老人们寻找家庭。据了解,仅去年以来,就已有两名收养老人找到失散多年的亲人,圆了“回家梦”。
“只有心里真正装着这些需要救助的老人,才能落实十九大提出的兜底线、织密网、建机制的要求,把福利院的爱老养老工作做实做好。”支部书记张丽俐告诉记者,第一支部现有党员28人,荣江波仅仅是该院第一党支部党员热心、热情服务老人的一个缩影。近年来,支部在对入住休养人员实施分级、分类护理,不断完善组织架构的过程中,号召每个护理区都带头创建党员示范岗、评选党员服务明星、组建党员服务团队,深化服务层次,为每位老人提供亲情化、个性化服务。
记者在康福护理区看到,这里设置了党员示范岗,组建了以区主任、党员服务明星宋桂华牵头的康福(3)党员护理团队。这个团队主要服务失能失智社会寄养老人,这些老人大多不会表达自己的意愿和想法,而且很多都有不同程度的认知和行为障碍,甚至有的存在幻觉、妄想等症状,不仅需要照顾者在工作中更加细致和用心,还需要精良的专业技能。“我们要做的,就是用自己的爱心和技能,让老人们得到最好的照顾和关爱。”宋桂华说。
在宋桂华的带领下,康福(3)党员护理团队成功创建“2016年度省级巾帼文明岗”,成为全院乃至全市民政系统学习的典型,宋桂华本人也连续两年在南京市“宁工杯”养老护理员大赛中获得一、二等奖,在全国养老护理员技能大赛中荣获个人三等奖。
为了提升服务老人的专业水平,除了基础的护理工作,第一支部党员服务团队还将专科护理引入到养老服务中,为特殊老人提供鼻饲、生命体征监测、换药、翻身拍背排痰、口腔护理等服务;在组织老人开展丰富多彩的活动中,大胆地运用“娃娃疗法”,让这些甚至想不起自己叫什么名字、忘记如何吃饭的老人抱着模拟娃娃一个个笑逐颜开。党员护理团队“专业+爱心、耐心、责任心”的优质护理服务,受到了老人和家属的好评,有老人的家属专门为团队写了“看见你们笑了”的赞美诗歌。
“要发挥好党员的作用,首先要建设一支优秀的党员队伍。”张丽俐说,一直以来,支部以“强化宗旨意识、提升为老服务水平”为主题,采取多种形式强化党员教育管理。在院内,建立了“点将台56号虚拟电影院”,利用工余时间为职工放映主旋律电影和各类党性教育课件;在院外,先后与浦口区顶山街道南苑社区、中车浦镇车辆有限公司保卫党支部签订共建协议,为社区居民、企业职工进行健康宣教、义诊服务,大力宣扬敬老爱老文化。今年,结合党员干部大走访活动,支部还结对帮扶了高淳丹湖镇沈家村4户困难家庭,先后多次组织党员上门走访慰问。党的十九大召开后,支部及时通过上党课、组织座谈交流、举办学习十九大精神征文和开展100题知识测试活动等,带动全体党员职工深入学习贯彻十九大精神。在第一支部和其他支部党员、职工的共同努力下,点将台社会福利院先后被授予全国敬老文明号、全国敬老模范单位等称号,福利院党总支也被评为省、市民政系统先进基层党组织。
“十九大报告提出,要构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,要完善老年人关爱服务体系,这给了我们更大的信心。”张丽俐表示,第一党支部全体党员将深入学习贯彻党的十九大精神,推动养老服务创新发展,努力让每一位老人感受到温情温暖,上为党和政府分忧,下为天下儿女尽孝。
记者 马道军