宿迁市3部门联合发文强化劳动人事争议协商调解工作

近期，宿迁市人社局、市总工会、市工商联等3部门联合印发《关于开展劳动人事争议调解组织建设专项行动、进一步强化基层协商调解工作的通知》，持续推进构建“全覆盖、全流程、全业态”全市调解工作“三全机制”，切实提升基层劳动人事争议协商调解工作能力。

一是健全完善调解组织，推动实现全覆盖。推动全市各级建立、完善区域性劳动争议调解组织，指导企业规范建立企业劳动争议调解委员会20家左右。推进乡镇（街道）调解组织建设，指导支持试点建设乡镇（街道）联合调处中心2家，充分发挥基层调解职能作用。推进商（协）会调解组织普遍建立，依托商（协）会调解组织，加强企业劳动争议预防调解工作的业务指导。

二是深化协商协调沟通，推行全流程调解。开展劳动保障法律法规政策宣传，常态化联系指导企业400家以上，帮助企业建立劳动争议预防预警机制、企业内部申诉和协商回应制度，及时回应劳动者协商诉求。组织开展调解业务技能培训，持续提高调解员实战工作能力，确保调解成功率达到85%以上。劳动争议发生后，引导企业与职工加强双向沟通，尽力促成在企业内部即达成和解、谅解或调解协议，所有环节确实调解不成的再进入仲裁程序，促进劳动争议案件“能调尽调”，确保全市7成以上案件通过调解化解。

三是重视新型业态领域，促进全业态调解。加快新就业形态领域调解组织建设，设立新就业群体劳动维权中心，开辟绿色通道，对涉及新就业形态、农民工工资争议的实行优先受理，做到快立、快调、快审、快结，实现10天内调解、30天内仲裁结案。推行劳动监察、调解仲裁紧密协作、有序分工衔接，为劳动者提供“一窗口、一站式、一条龙、全流程”的劳动纠纷调处服务。