3月17日上午，在“南通市文明村”南阳镇康乐村，一场关于老母亲遗留责任田的家庭纠纷，在退职老支书、老干部调解员曹美香的耐心劝导下成功化解。“兄弟骨肉亲，何必伤和气。”一番朴实的话语，不仅让剑拔弩张的四兄弟红了脸，也让该村今年第21起民间小微矛盾顺利解决。
这一小小的场景，正是康乐村基层社会治理成效的生动缩影。
多年来，康乐村在社会矛盾化解方面成绩斐然，堪称全镇最“太平”的村庄之一。自2013年起，全村累计兴办10多个民生实事项目，不仅无一遗留问题，更是实现了12年来千余纠纷不出村、矛盾不上交。出警率与12345投诉率均为全镇最低，越级上访和刑事案件更是从未发生，村干部调解矛盾的公正性也从未遭到投诉。
这份亮眼的成绩单背后，是村党总支持之以恒的努力。在推进基层社会治理进程中，康乐村村党总支勇挑重担，担当起“压舱石”的关键角色。通过构建紧密覆盖8个微网格的平安信息网络，实现了对全村动态的实时掌握；组建15人的普法与调解队伍，成员们穿梭在村头巷尾，既传播法律知识，又充当化解矛盾的“和事佬”，为乡村和谐注入温情与智慧。
该村民间矛盾纠纷发生率低、“动静”小，缘于村党总支持之以恒将打造平安村庄融汇于村庄建设全过程。多年来，村班子围绕民众所愿、所需、所求扎实推进实事项目，造福百姓、树立形象、取信于民。除“因户施策”将农田改造、污水治理、卫生改厕、小型水利、道路绿化等实事项目落到实处，还牵线搭桥全村200余富余劳力进城务工，又引进6个家庭农场，流转八成以上连片农田，惠及百户千家。
此外，村党总支积极创新工作方法，形成了“闻风而动”的快速响应机制以及端平“一碗水”的公平调解机制。凭借着这两个机制，工作人员能够在矛盾初现端倪时就迅速介入，秉持公平公正的原则处理每一起纠纷。通过与群众保持密切联系，每年成功化解100多起邻里纠纷、家庭矛盾等看似琐碎却关乎民生的民间矛盾。
随着时间的推移，村党总支在办实事、促增收方面持续发力，不仅助力村民增加经济收入，还在日常生活的点点滴滴中为村民排忧解难，赢得了乡亲们的深度信赖。如今，党总支干部的说理让众人信服，调解结论也得到各方认可，真正成为百姓信赖的“和事佬”，营造出全村平安和谐的良好氛围 。
针对近年来民间矛盾纠纷集中于留守老人群体这一新情况，康乐村又有的放矢利用现有的网格单位和网络平台，将子女作为后援团，及时发现户与户、人与人之间的纠葛、纷争，灵活通过讲情说理、以案说法、“放大”亲情、子女助力、邻里说服等途径与办法，将林林总总的纠纷化解于萌芽状态，取得事半功倍效果。
化解社会矛盾，并非事事顺当。这些年，每每遇到棘手纠纷，曹美香、张赛花两任村支书总是邀请乡贤、能人、网格长召开“诸葛亮会”，在集思广益中求得对策、找到良方。
