10月26日，通州日报的记者在采访天熹苑的居民时，居民们用“小区秩序更好了，绿化更美了，卫生更干净了，安全更有保障了”这四句话完美讲述了他们生活的变化，也彰显了“城管进社区”工作推进以来的成效。
今年以来，通州区城管局以“城市管理突破年”为主线，以文明城市创建“八大行动”为抓手，让城市管理人员进驻社区，密切联系群众，深入基层，高效解决群众关心的急难愁盼，着力提高城市精细化管理水平。截至目前，通州区城管局已建成社区工作站点20个，切实解决群众疑难659个。
聚焦于“融”，推进“协商议事”，架起服务群众“连心桥”
中瑾世纪城小区建设垃圾分类厢房时，居民对施工存在诸多质疑，建设不美观、点位距离房体近等意见层出不穷。为不断推进垃圾分类工作，通州区城管局联合碧堂庙社区组织召开了“有事好商量”协商议事会，“面对面”沟通，倾听大家的声音；“点对点”讲解，为群众答疑解惑；“实打实”跟进，及时了解施工进度。目前，该小区已顺利建成“三定一督”垃圾分类房1座。
类似的协商议事活动在通州区的各个街道社区陆续“上演”。通州区城管局建立社区城管“协商议事”“矛盾调处”联席会议制度，借助社区老党员、老干部、老教师等群众力量，发动群众自治，从“被动处置”到“主动发现”，从“单打独斗”到“力量融合”，从“单一管理”到“群策群治”……有效解决了乱堆乱放、私搭乱建等急难愁盼问题。
聚焦于“细”，深化“门前三包”，打造文明创建“新格局”
日前，通州区人民法院就申请执行银河路水果超市罚款一案，作出立案审查的决定，并出具了非诉审查案件受理通知书。案件中，执法人员严格遵循“一提醒、二整改、三处罚”原则，联合社区网格员，对该店负责人进行了多次的上门普法、批评教育、执法检查。“柔性执法+刚性管理”后，该店占道经营的行为大有改善。这也是通州区城管局依托“城管+社区+网格”模式，聚焦“门前三包”工作的一个缩影。
今年以来，通州区城管局持续推进“门前三包”责任制落实，组织开展专项考核检查、常态化宣传，持续规范全区市容环境秩序，共检查单位（商户）8261家，重签、补签《市容环境卫生责任状》2956份，建立“一户一档”信息卡4782户，登记负面清单370份，向违约当事人发出首违不罚告知承诺书37份、责令整改通知书29份，依法实施行政处罚71起。
聚焦于“实”，扩容停车泊位供给，构建服务民生“快车道”
部分小区由于初期规划的不合理和时代的快速变化，停车位出现“一位难求”的现象。为了帮助小区居民圆“停车”梦，通州区城管局以城管进社区为“小支点”，撬动城市治理“大杠杆”。建设初期，通州以金沙街道御景湾小区为试点，联合住建、公安交警部门以及属地社区，针对周边道路情况展开调研，结合小区实际商讨规划方案，力求对停车位潜力最大化挖掘，在新金西路和毓秀山路新增停车位约200个，有效缓解了附近居民停车难问题，获得群众一致好评。其后，通州区城管局以小见大，在全区范围内，通过20个建成的社区工作站点，对城区36条道路的机动车停车位进行逐一排查、规划设计、专项施划，截至目前，新增机动车停车位共298个。同时完善城区非机动车标线，新增非机动车停车泊位线约300平方米，共享单车增补、更新泊位线约80平方米。
自城管进驻社区后，工作重心下移，门前三包、停车泊位等城市管理工作的堵点、难点、热点问题可以第一时间解决在萌芽状态，这是打赢城市管理主动仗的关键因素。下一步，通州区城管局将把“宣传、管理、执法、服务”搬进社区，把社区城管工作站作为为民服务、管理社区的纽带和桥梁，共同推动末端执法向源头治理、粗放管理向精细管理的转变，为家园“梳妆”、为城市“掌灯”，在一线“奔走”、为人民“解忧”，绣造一城风采，守护一城美好，为建造强富美高新通州贡献蓝色力量。
