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颍泉区提升服务水平推动社会救助工作提质增效

今年以来,颍泉区聚焦民生保障、聚焦困难群众需求,主动作为,紧盯实际需求,不断创优社会救助政策措施,筑牢困难群众基本生活保障底线,扎实落实各项社会救助工作,不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感,做到应保尽保、应救尽救。

一是规范工作流程,保障信息安全。严格遵循“先授权,后核对;无授权,不核对”的原则,确保要在取得核对对象合法授权后开展信息核查。对社会救助对象家庭经济状况核对的内容进行再明确、再精准,坚持“凡进必核、复查必核”,严格遵循省、市、区政策文件要求进行家庭经济状况核对工作,确保核对内容“不漏一户,不差一人”。严格执行核对信息保密制度,加强对在岗人员的保密教育以及保密检查活动,与社会救助对象家庭经济状况核对工作人员签订保密协议,督促工作人员切实履行保密职责和义务,对涉及核对对象个人隐私的信息保密、对涉及网络安全的相关密钥保密,有效保护核对对象的合法权益,保障经济状况核对工作稳定运行。

二是拓展核对方式,精准掌握情况。加强“救急难”互助社建设,真正发挥镇、村互助社作用。充分运用“平台+入户”的工作方式,在全面、广泛开展社会救助对象家庭经济状况核对的基础上,对个别“疑难杂症”进行“上门问诊”,通过实地入户走访调查、左邻右舍问访调查等方式,了解社会救助对象的家庭结构、生活生产状况、经济来源等,并同步做好备案,将核对平台机械化的数字信息投射到每户需要救助对象的现实生活中,使经济核对工作更加接地气、有人气,不断提升救助对象认定的精准度,确保切实掌握社会救助对象实际情况。

三是强化结果运用,推动效能转化。广泛开展社会救助对象家庭经济状况核对工作,准确收集、及时关注比对信息,对疑似符合保障条件的对象进行跟踪,确保精准、合理地给予保障。通过全员核对、全员入户切实压实审核责任,并以告知书送达率为抓手,对取消对象全部提前书面告知,杜绝了“动态调整”和“信访稳定”的矛盾。持续提升社会救助动态调整精度,积极探索实施社会救助“一次申请、分类审核认定”,推动社会救助工作提质增效,扎牢民生兜底保障网。今年以来累计比对数据98581人次,并及时反馈村(社区)开展实地走访对符合条件的及时认定。今年已经主动发现纳入低保136人、特困17人、认定低边和支出困难346户家庭。


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