苏州连续三年全省第一 调解服务平台纠纷化解显成效

近年来，苏州人社部门高度重视“互联网＋调解”在劳动人事争议处理中的重要作用，充分认识到做好调解服务平台工作的重要性，积极发挥调解在助力高质量就业、构建和谐劳动关系、增进民生福祉等方面的重要作用。通过持续提升调解平台社会知晓度、强化调解专家业务基本功、推进调解工作专业化建设等方式不断提升调解平台效能。

近日，省人社厅印发了全省劳动人事争议调解服务平台运行情况通报，2023年，苏州市劳动人事争议调解服务平台共运行案件13465件，考核分数位列全省第一，得分比第二名高出50%。在考核排名前10%的15名优秀调解专家团队中，苏州人社部门共有5个调解专家团队入榜，数量居全省第一。其中张家港市邹奕磊调解专家团队荣获考核第一名，吴江区沈安东团队、昆山市陈全林团队、吴中区徐平团队、相城区吴国星团队分别荣获第三名、第五名、第九名、第十二名。

下一步，苏州人社部门将不断提高“互联网+调解”的运用能力，持续提升调解服务平台服务效能，切实增强劳动者的获得感和满意度，在更大力度、更实成效上发挥好争议调解在劳动维权中基础性作用。