伴随着春节假期的结束，一波声势浩大的返乡潮开始涌入苏城，其中包括从四面八方赶来的求职者。为此，苏州移动组织开展了一系列保障活动，从宽带、通话流量套餐等业务介绍到交通指南、餐饮等生活推荐，为前来苏城的求职人员提供全方位的服务。
活动期间，在主城各区的人才市场，苏州移动在各个出入口与人流密集区域设立便民服务摊点，为客户现场解答资费政策、办理号卡。“现场同事都很勤快，客户有要求就直接迎上去，很多客户除了问询资费的事情，我们也充当起了‘人肉导航’。”新区人才市场的中心负责人如是说。
除了在人才市场，苏州移动还将服务延伸到到中介招聘、工地招工等环节，进一步为有需求的人士服务。尤其在苏州长江大桥工地现场，苏州移动的“尖刀连”团队聚焦重点，连续几日坚守职位针对有些第一次来苏州的务工人员，为他们推荐合适的号卡套餐。与此同时，公司又深入到各个宿舍，为一些务工人员提供帮助。“我来苏州第二天了，为了和家里人通通话，换个号码是必要的，他们解释详细又耐心，而且还有礼品赠送，太实惠了。”现场一位工人开心地说道。
“用户的满意度是我们的生命线。”苏州移动相关负责人表示，公司会积极开展此类活动，促进移动业务更加稳定健康地发展，更重要的是满足客户的实时需求。（沈秋鸿 吴剑 唐力媛 唐颖）
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