本报记者籽言
品牌餐饮代表企业之一的“金钱豹”自助餐厅，曾经在苏州掀起过一番高大上的风潮。然而，近日，有多位市民向本报记者反映，称在苏州金钱豹购买的餐券已经无法正常使用，餐厅一直处于关门装修状态。另一方面，有多位金钱豹员工向记者透露，餐厅已经连续几个月没有发出工资，他们已经申请劳动仲裁。
记者昨日由金钱豹所在的苏州信投大厦物业管理部门得到证实，金钱豹苏州店已于上周关门停业，拖欠的大笔物业费、房租一直没有支付，他们已经报警。同时，大厦物业也在积极协助消费者进行相关维权。
高大上的金钱豹突然关门 餐券没法用，会员卡没处退
市民华女士手中有两张金钱豹国际美食百汇的餐券，价值396元，有效期到今年6月15日。然而，当她6月15日来到位于工业园区苏雅路308号的信投大厦五楼金钱豹餐厅想要用餐时，却发现该店正在装修中，随后她拨打商家电话62553999，电话一直无人接听。“这种装修的戏码，不会就是说要倒闭了吧？”华女士说，希望能引起相关部门注意，手中有金钱豹消费券的肯定不止她一人。
正如华女士所料，记者连续收到了6位消费者关于金钱豹消费券无法使用的投诉。陶先生手中也有多张金钱豹自助餐的餐券，他在前往该餐厅用餐时同样吃了“闭门羹”。杜女士的手中有一张金钱豹自助餐厅的充值卡，余额还有2000多元，6月13日，她前往消费时发现该餐厅关门了，打联系电话一直无法打通。
多位消费者告诉记者，他们此前在金钱豹消费时，听了店员的介绍之后，办理了会员卡或购买了消费餐券，此后每次前来消费，店员还是会一如既往地推销，由于菜品不如人意。有消费者近期表示想要退卡，但是却未能如愿。还有消费者在一个多月前曾前来消费，但是并没有明显异常，只不过觉得餐厅的菜品越发不如以前。多位持有现金餐券、团购券、会员卡的消费者告诉记者，他们从未收到过金钱豹方面的关于餐厅关门、装修的提前告知，直到前往消费时才得知餐厅已经不再营业，这让他们始料未及。
与此同时，还有多位金钱豹员工向记者反映，苏州的这家金钱豹已经拖欠了他们40多位员工2个多月的工资，至今都没有给出一个明确说法。员工朱先生说，他是金钱豹大酒店的员工，6月初餐厅就要关门，但是拖欠了所有员工4月和5月的工资，相关负责人和他们协商解除劳务合同，“说解除合同可以给我们一定补偿，但现在一分钱都没拿到。”据透露，餐厅内还录用了多位实习生，实习工资同样没有拿到一分钱。记者了解到，园区劳动监察大队已经介入此事，金钱豹员工已经申请劳动争议仲裁。
物业证实金钱豹倒闭 拖欠大笔物业费、房租
昨天，记者联系信投大厦物业管理部门，物业公司一位陶姓负责人向记者证实，苏州的这家金钱豹大酒店已于上周关门，连日来，不少消费者前往酒店要求退卡退钱，物业部门也积极从中协调，帮助消费者联系金钱豹相关人员受理消费者退卡资料。不过，据该负责人透露，金钱豹目前采取的措施是登记消费者的卡号和身份证等信息，何时退款要等30天后才会给出答复。
物业的这位负责人告诉记者，金钱豹餐厅除了拖欠员工工资，消费者会员卡没有退款外，还拖欠了他们物业公司大笔费用，“物业费、房租、现场管理费都没有支付，欠了一屁股债。”该负责人坦言，这几天，他们物业也接待了不少上门讨债的，为了不影响到其他业主以及大厦的正常运作，他们不得不对金钱豹所在的楼层进行了临时封闭，“前两天还有金钱豹员工在现场受理退款退卡事宜的，这两天好像没有看到了。”该负责人称，他们已经就此事报警，他们的律师也已经介入此事。
而据金钱豹店长透露，消费者手中的充值会员卡是全国通用的，苏州店关闭了，可以在其他城市使用。其次，对于想退卡的顾客，也可以按照流程到信投大厦五楼办理退卡业务，提供相关身份证、卡号等复印件就可以。不过因为这几天金钱豹在和物业交涉，具体什么时候可以退卡还未确定，还要等待公司上海总部的决定。
业绩两年前就开始下滑金钱豹门店全国出现倒闭潮
金钱豹餐饮，对于苏州很多美食达人来说，是一个高大上的象征。金钱豹在信投大厦开业那会，也曾在苏城掀起狂潮，刷屏无数。然而，据餐饮业内人士透露，其实早在去年，金钱豹的整体经营就出现了“疲软”，金钱豹在全国多个门店接连关门。今年以来，杭州、郑州、深圳等门店也相继倒闭，接着便是苏州的这家金钱豹了。
记者查看了金钱豹大酒店的总部——上海金钱豹宴会餐饮管理有限公司的官方微博，该微博自2016年3月更新了一次微博动态后，就再也没有发布任何消息。该官方微博关联的金钱豹集团官方网站也显示：网页无法访问状态。
据媒体披露，金钱豹2014年被迫放缓开店速度，改变原本加快拓展二三线城市的策略，开始转型并制订名为“豹变”的逆势转型策略。2014年下半年，“金钱豹”中止新开8家国际美食百汇的计划。有知情人士透露，事实上，2015年开始，金钱豹的营业状况和销售业绩就不太好，此后持续恶化。2015年6月中旬，金钱豹被上市公司嘉年华国际控股有限公司收购，这是继2011年被欧洲私募股权投资集团安佰深收购之后，“金钱豹”面对较大转型压力后第二次被转手。但，即便如此，仍无法力挽狂澜。
