两户人家电子门铃装反八年 志愿者上门帮助解决难题

苏报讯（记者　管有明　通讯员　辛雅婷）昨天，姑苏区沧浪新城大龙社区“社区管家平台”的电工志愿者来到居民陆先生家，对他的门铃进行维修，同时把他邻居家的门铃进行了调整。至此，陆先生与邻居家历时8年的“门铃装反”事件终于告一段落。

这事还得从2009年说起。当时，大龙新村进行老新村改造，工作人员将陆先生与邻居家的电子门铃装反了。当初发现门铃装反后，陆先生本以为问题不大，按钮上都有数字，来访客人应该会照着门铃上的数字按钮来操作。但现实中，大部分人按照自己的习惯进行操作。这样，就导致邻居家的亲戚朋友常常按陆先生家的门铃；而去陆先生家送快递的人，也会按邻居家的按钮……虽然双方并不埋怨，邻里关系仍然较好，但还是造成了双方的不便。

陆先生曾求助小区物业，但对方表示这套门铃系统不是自己安装的。他还找过门铃厂商，但对方表示维修期已经过了，需要收费维修。于是，他来到大龙社区求助。楼道电子门维修并不属社区管理范围，但今年大龙社区通过党建自治项目，正努力搭建“社区管家平台”。工作人员表示，可通过此平台联系电工志愿者，并在每月定期举办的志愿维修中，进行免费修理，最终解决了这一难题。