日前,市民颜女士向12345便民服务中心反映,她两个星期前去医院看病时把病历弄丢了,昨天有人打电话给她称病历在她那里,而对方也表示自己的病历弄丢了,可让人意想不到的是颜女士和张女士就诊的并不是同一家医院。
颜女士告诉记者,10月14日,她去市立医院本部肾内科看病,就诊后医生让她去化验。当时病历卡留在医生那里,等颜女士化验结束回到诊室,医生递给她病历。她打开一看不是自己的病历,而医生翻遍了桌上的病历都不是颜女士的。于是,医生称可能别人拿错了,等找到了再通知颜女士。可是颜女士等了两个星期都没有等到医生通知她去拿病历的电话。“幸亏当时医保卡放在身上,不然就更麻烦了。”正当颜女士为此事着急的时候,昨天上午,一位张女士打电话到颜女士工作的幼儿园,告诉颜女士病历在她那里,并询问她的病历是否在颜女士那。颜女士表示自己因为发现不是自己的病历后,并没有拿任何病历回家,也没去过张女士就诊的那家医院。
记者联系上拿了颜女士病历的张女士,她对记者说,她前天去中医院看皮肤科,看完病后医生递给她病历,她也没在意就放进了包里,等回家后才发现拿回家的不是自己的病历。昨天,她去了医院也没找到病历,于是她按照颜女士病历上的单位名称查到了颜女士的单位电话,才跟颜女士联系上。“本以为是颜女士的病历和我搞错了,没想到颜女士的病历是在市立医院丢了,而且她都没去过中医院。”这让张女士很纳闷,不过她还是想找到自己的病历,“因为上面有我的单位名称、医保卡号、身份证号和病历,这都是个人隐私,我很担心泄露出去不好。”
记者随后联系了这两家医院服务台,工作人员告诉记者,弄错病历的情况时有发生,他们会帮病人把弄错的病历保管好,等病人来认领。