昨天记者从相城区有关部门获悉，截至今年8月底这个区的专业性社会矛盾纠纷调处成功率高达98.1%，主要通过组建专业性人民调解委员会等途径取得的，今年他们又在阳澄湖度假区水上交通事故纠纷处理和消费纠纷中引入人民调解机制。
相城区打造全方位立体式矛盾纠纷调解，提高专业领域社会矛盾纠纷调解率、调解成功率和人民群众满意率。该区不断强化专业性人民调解组织网络体系、调解员队伍建设，规范和完善联动调处工作制度，构建矛盾纠纷各方联动调解工作机制，增强化解社会矛盾纠纷的整体合力。加强区调委会对各专业性人民调解组织的业务指导，落实人员、调解成功率、协议书的制作、台帐资料的规范。加强与各职能部门、专业性调委会联系协调，定期召开会议，分析工作形势，交流工作经验，查找工作不足。
区司法局负责人在接受记者采访时介绍，他们在继续完善巩固公调、诉调、检调、访调、交调、劳调、价调、婚调、医调、物调等专业性人民调解工作的基础上，今年又在阳澄湖度假区水上交通事故纠纷处理和消费纠纷中引入人民调解机制。同时结合区域实际，重点推进人民调解组织向环境保护、消费等专业性领域拓展，建立指导环境保护纠纷人民调解组织三级网络建设，并且根据行业纠纷的不同情况和相关部门的实际，组建专业性的人民调解委员会等途径，逐步推进矛盾多发领域建立调解组织，扩大人民调解辐射面。
“建立并规范人民调解案件补贴制度，明确补贴资金来源和具体补贴标准，以调动专业性纠纷人民调解员的工作积极性。”司法局负责人如是说。记者了解到，相城区按照“一案一卷，调解成功，协议履行”、“一案一补”的原则，对全区各专业性人民调解组织制作的调解协议书进行评审，根据案件数，对照个案补贴标准进行发放。对调处特别重大和群体性矛盾纠纷、提供可能引发重大上访、集访和可能引发群体性事件的矛盾纠纷信息线索，区司法局还将结合实际酌情增加补贴额度。
