养老服务项目有多少，服务流程又是什么样的……到明年6月，苏城养老服务将有“标准”。记者昨天从全市推进民政公共服务标准化试点会议上获悉，贫困救助、养老服务、“三孤”养护和收养登记等4项工作将作为民政公共服务标准化二期试点。试点期间，将根据行业、岗位实际，逐步健全和完善具有民政行业特色、品牌特点的公共服务标准化体系，预计将在明年6月实施。
去年9月，经国家标准委批准，苏州成为全国首个进行综合服务标准化试点的地级市，计划利用3年时间对全市13大类56个服务项目展开标准化试点。民政公共服务连着千家万户，与百姓生活密切相关，这56个项目中，民政占6个，超过十分之一。市殡仪馆和吴江区民政局及婚姻登记处成为2个首批试点项目。
“贫困救助、养老服务、‘三孤’ 养护和收养登记都是值得关注的民生问题，尤其在苏州人口老龄化程度越来越严重的今天，养老服务的标准化建设尤为重要。”市民政局副局长胡跃忠说，围绕养老服务，市民政局将积极推进居家养老，进一步健全完善“居家乐”养老服务体系，重点是服务项目、服务流程、服务评价以及服务队伍素质提升等标准化的制定与实施。同时，结合试点，参与探索建立老年人护理等级评估体系、养老服务第三方评估组织培育、民营养老机构等级评定，以及老年人服务需求数据库建设等重点课题。通过试点，使苏州养老服务事业，特别是居家养老服务品牌在全省、全国起到示范和领先作用。
同时，在贫困群体救助方面，既规范申请程序、审核程序、民主评议程序、审批程序、公示程序和发放程序具体要求，又在原有基础上，针对贫困救助遇到的新情况新问题，优化整合救助资源配置，拓展和创新贫困救助方法手段，巩固和提升慈善“一家人超市”、“金阿姨志愿者服务”等救助品牌，更好地服务社会、服务困难群体。在特定群体养护方面，通过试点，使新成立的苏州市社会福利总院服务标准化建设水平在全省、全国同类社会福利机构中保持领先。在收养登记方面，重点是建立健全收养登记实施细则，规范操作流程，完善评估体系，从源头上解决目前社会收养存在的一些不合规、不合法问题，预防纠纷发生。
