随着时代的发展，越来越多企业的管理人员把精力投向了营销和推广上，如何让自己的公司富有特色、独具个性，成为了不少人头疼的难题。
杨先生是一家外贸公司的老板，由于公司还处在发展初期，他几乎天天都在外面跑，想要推广公司的业务。在一次饭局上，偶然之间，他听朋友提起移动有一个集团彩铃业务，是个展示和介绍公司业务的不错平台。
得知这一“喜讯”，杨先生连忙拨打10086进行咨询。了解到客户的需求，移动客服人员小蔡便向客户详细介绍了该业务：“集团彩铃业务能让客户在拨打企业员工的手机时，能清晰地听到体现企业形象或传播企业信息的铃声，使客户对企业的形象留下深刻印象，并迅速掌握企业信息，从而创造了一条随时随地为公司传播专业形象的有效通道。集团彩铃不需要任何辅助软件设施设备，只需要手机即可，该业务主要向集团客户开通，成功办理后，集团可为其员工手机统一设置手机回铃音，可以是企业的欢迎词，宣传语、企业之歌等。”
听完介绍，杨先生感觉该业务能满足自己推广企业的需求，但仍有一些疑问，便接着咨询更具体的操作事宜。小蔡继续耐心的为客户答疑：“企业可根据需要，在固定时段设定集团彩铃的播放时间，并可设定多种铃音播放形式。选定铃声后，可由集团管理员将彩铃上载，并填写相关铃音信息，随后，由集团彩铃审核员负责审核，审核通过后该条铃音即进入彩铃集团客户的铃音库，集团管理员即可自由下载设置铃音。在上载铃音时，还需要注明有效期，有效期到达后，系统将自动删除相应的集团彩铃。”
思考半晌，杨先生又询问是否可以为自己的企业准备多条彩铃，小蔡微笑着回应：“当然！集团铃音可以设置多条，并让系统轮选播放。”这一通详尽而又细致的答疑终于打消了杨先生的疑虑，他当即在小蔡的帮助下办理了此业务。
在对客服人员表达感谢后，杨先生不禁感叹：“这集团彩铃业务不仅可以推广公司业务，还能在别人拨打电话时避免乏味的等待，真可谓一举两得。”（刘其成）
