“这个微信怎么加啊?可不可以教教我?”“银行卡扣电费在什么地方可以办理?”最近来张家港市供电公司常阴沙供电所营业厅的客户都这样询。“银行卡扣电费可以在各大银行和营业厅办理,这样既增加了缴费的安全性,又减少了排队等候的麻烦,大爷!你可以去就近的银行办理。”常阴沙供电所的营业员详细地为客户讲解银行代扣的便利和微信平台的好处、下载的方法和使用流程,告知大家通过使用微信平台,既节约了客户用电查询的时间和生活成本,又有效提高了客户用电的透明度,及时掌握用电信息。
“太好了,现在有了微信就更加方便了,工作忙也不用担心忘记缴电费,而且用电情况一目了然。”刚添加好微信的王阿姨在营业厅高兴的说着,“只要在微信里添加他们的“国网江苏省电力公司”就能看到自己家的电费了,有了这个真方便!”
近日,随着银行卡扣的增加,微信的利用也变的越来越受欢迎。起初,在推广银行卡扣的时候很多老百姓认为,“你们肯定能从银行拿好处,我们才不办呢,把钱放银行里,扣的不清不楚的。”被客户问到这个话,我们只能说“您可以来我们营业厅,我们可以把电费清单一一打给你看”来解决客户的疑虑。而现在,供电工作人员在推广银行卡扣时,再出现像这样的情况,我们就可以直接说,“只要你的手机有微信,我们就能让你看到你所用的每一度电!”让客户足不出户,就能知道自己家的电费使用情况,真真切切的让客户得到便利!(季锦军)