在苏州举目无亲，又丢失了身上所有的钱、银行卡和各类证件，这样的事日前就发生在了云南来苏购物的乔欣欣身上。为了寻找丢失的钱包，随后的两个小时内，她沿着曾去过的店铺，一家家寻找。幸运的是，她最终遇到了好人。
6日约11时，乔欣欣独自一人乘火车来到苏州，也没顾得上吃午饭，就乘上了一辆游1线公交车，赶往虎丘，准备去那里的婚纱城进货。上车的时候，她从背包里拿出钱包，又从钱包里拿出2元钱，投入了车上的投币箱，随后坐在了驾驶员后面的座位上。或许是因为匆忙，她没有把钱包放入背包，而是随手放在了背包下面。
到了终点站，乔欣欣拿起背包匆忙下车，却忘了钱包。下车后，她马上开始了采购行程，沿街的一家一家店铺看过去。遇到中意的，还跟对方谈起了价格。最终，她选定了一家，谈妥了生意，准备付款的时候，突然发现自己的钱包不见了。里面的现金倒是不多，只有五百多元，但所有的银行卡和身份证均在里面。这下，她不但身无分文，而且因为没有身份证和银行卡，即使要朋友汇钱，也是汇无去处。最主要的是，她在苏州举目无亲，没钱没身份证的话，别说继续采购商品了，就是吃饭、住宿和回家都成了奢谈。
迫不得已，乔欣欣试着把她来苏后的采购行程再次捋了一遍，随后时光回溯般地倒着回去，一家店、一家店地询问。可是，店主们每一次的回答都是没看见、没见着，甚至有些店主连她这个人来没来过都不记得了。两个小时过去了，她走过的所有店铺都问过了，还是没有找回丢失的东西，她甚至连午饭都没有吃，而且也没有钱吃饭，精疲力竭。
最后，乔欣欣来到虎丘公交首末站，几乎已经绝望的她只是想最后试一试。结果，让她喜出望外。当班驾驶员胡雷君已经捡到并上交了她的钱包。(记者 管有明)
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