昨天，家装电商的龙头公司——金螳螂又传重磅消息。称将投入2.7亿元人民币自建家装O2O平台，打造家装电商品牌“金螳螂•家”；同时，出售公司名下以及公司一致行动人名下所持有的金螳螂（苏州）电子商务有限公司共计51%股权；此外，为完善员工与公司全体股东的利益共享和风险共担机制，拟通过在二级市场直接购买的方式，推出员工持股计划，以实现公司持续稳定增长。
对此，业内人士分析表示：“大家都知道家装电商市场空间巨大，却不了解这块市场所涉及的环节之多、整合难度之高都是前所未有的。牵一发而动全身，因而，布局家装电商的每一步都显得尤为重要，此次金螳螂重拳加码电商，可见其决心之大。”在他看来，金螳螂崛起于公装市场，最近两年开始从公装转战家装，客户端属性的改变，要求金螳螂必须将“让客户拥有最好的服务体验”放在最首要的位置，一切从围绕客户为中心出发，以实现给客户提供合理稳定预期的目标。“家装电商，重点需要落在‘家装’；线上到线下，重点则应落在‘线下’。”这位人士强调，互联网家装中“家装”为先，互联网只是提高家装产业效率的工具，因此，未来，金螳螂的重点应该在于给家装产业填上互联网的双翼，而非简单地推出“互联网+家装产业”模式。
金螳螂透露，公司将利用在公装领域里多年累积的经验和优势，以及全球化的设计资源、施工资源，打造一支由超强执行能力、落地能力的地面部队来解决家装用户痛点，满足客户需求，为用户提供简单、透明、省钱、省心、放心、个人用户全覆盖的家装及定制精装线上线下一体化商务平台，将“金螳螂•家”打造成家装电商第一品牌。
在金螳螂看来，家装电商的核心是服务，需要依靠系统化运营、精细化服务和强大的执行能力来解决用户痛点、提升客户体验、树立良好口碑。而未来，“金螳螂•家”将依托自身强大的资源优势和管理能力以及高效的团队执行力，从构建管理、运营、推广、营销、HR等多体系入手，把设计、供应链、流程监控、施工质量、售后服务、金融保险等作为抓手，全力提升客户体验，推动公司经营转型。
记者注意到，金螳螂一季报对公司中报业绩预计为净利同比增长区间5%-15%。（汪宏胜）
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