4月18日至5月18日，第九届江苏省园艺博览会在苏州吴中成功举办。为了给游客提供优质的通信服务，展会期间苏州移动为园博会保驾护航，让游客享受到畅快、便捷，智能化的游园体验。
专项保障 确保通畅
以“零故障、零投诉、零网络安全事故”为目标，苏州移动专门成立了专项保障小组，派出了精干的技术保障人员，与省公司成立联合保障组，从覆盖、容量、性能多纬度考虑，制定了严密的保障方案。
据介绍，园博会开幕式前，苏州移动就在园博会重点保障区域内新建了4个宏站，并基于峰值业务量预测，对园博会范围内4G站点进行了F1+F2、D1+D2+D3扩容并。在省公司的大力支撑下，完成了保障区域载波聚合license部署，顺利开启4G+。
解决问题 刻不容缓
本届园博会有7个主题园和12个展馆，核心展区和周围的湿地规模达2.6平方公里，网络拥堵和闲置时有发生。“网络不均衡的问题肯定会影响游客的游园体验，必须立刻解决。”苏州移动网络部劳模工作室的陆学兵说。
处于既要增强网络拥塞区域的信号覆盖，又不能影响园博园的景观环境的考虑，陆学兵带领技术人员反复研究解决方案，最终将三座信号支架做成了逼真的仿生树；在网络信号比较薄弱的主要展馆新建了2、4G室内分布系统；并通过开启站间负载均衡的方式缓解局部区域的负荷；同时，在园博会的东门、南门处新建4个小基站，用于统计园博会实时用户流量和人流数据；此外，还完成了应急通信车改造，实现支持900+1800+F+D+E五张网络。那几天，技术人员每天十七八个小时都盯在现场。
智能体验 游客盛赞
得益于苏州移动充分利用APP、二维码等网络技术，园博会大大提升了游客的互动性和体验感。来自上海的张先生一家三口就饱尝了一次畅快的园博之旅。通过扫描园内二维码，他们下载了游园的导览。跟随着智能导览，张先生一家人先后游览了非物质文化遗产馆、影视中心、多肉植物馆、苏州馆，还在美食中心品尝了各地美食。“这次的游览体验太棒了，介绍详细、方便智能，就像带了一个私人导游，没想到苏州的服务水平这么高”。 张先生说。
如今，来自四面八方的游客欣赏江南美景的同时，苏州移动正尽全力当好东道主，以周到、贴心的服务，让本届园博会成为彰显特色、体现水平、精彩难忘的盛会。（汪宏胜 徐美珠）
