时至今日,移动互联网越来越成为城市基础设施的“标配”,掌握移动互联网的技能也成为大众追求生活的基础要求,但还是有很多渴望与互联网接轨的老年人仍然对智能手机“望洋兴叹”。
为此,苏州移动积极参与到当地老年大学的建设中去,为老年人义务开展智能机培训课程,通过体验式教学,让老年人学会使用智能手机。在课程培训过程中,不少老年人表示“平时很好奇年轻人掰弄手机,想学也学不上,移动提供的这些课程真是太有用了”。
为了让老年人更好地了解和使用智能手机,移动工作人员根据老年人的特点,选取一些与老年生活息息相关的应用,手把手地进行示范辅导:使用墨迹天气实时关注天气变化、使用优酷视频搜索广场舞教程以及戏曲、电视;安装同花顺实时掌握股票市场大盘的波动等,得到听课老人的一致好评。在此基础上,苏州移动的工作人员还介绍了中国移动相关流量产品及资费,打消老年人资费上的顾虑。
此外,针对老年人容易成为不法分子诈骗目标的这一情况,苏州移动的工作人员还特别安排了防范电信诈骗的课程,增强老年人防范意识。课程涉及支付宝的基础使用、银行卡的捆绑、微信红包的收发方法,并对切勿存入过多现金、支付确认短信、切勿随便点开陌生人假红包等关键点做了贴心提醒;最后,对常见的电话诈骗案例进行剖析,提前为老年群体打好“预防针”,让他们能够更好地与互联网“接轨”,拥有一个丰富多彩的晚年生活。(陈为国 周志刚)