本报记者朱?隽制图李慧丹
有句话大家都很熟悉，“360行，行行出状元”，而当互联网“互联一切”时，“360行”也早已不再是曾经的“360行”了，快递小哥、外卖小哥、网络视频主播、网点装修师……而记者发现，今年以来，有一个新行当——智慧家庭工程师规模正在不断扩大，区别于普通的装装宽带，这些工程师提供的是专业级的wifi环境评测、组网设计，从而让wifi覆盖更优、上网更稳定更快，为市民的智慧生活打好基础。
数字：数字：从10%到40%
对于工程师，我们大多数的印象是在建房造路，而当互联网也已经成为一个城市、一个家庭的“基础工程”后，工程师又有了新概念，比如智慧家庭工程师。
记者从苏州电信了解到，智慧家庭工程师提供的是wifi环境评测，并根据评测结果，制定适合用户的组网方案，优化WiFi上网环境。这个始于2015年出现的群体，目前在数量上有继续扩大的趋势。
“其实智慧家庭工程师一开始占比很少，大概只有10%。”中国电信一宽带装维小队的负责人对记者说道。10%这个比例，似乎看不出是多是少。该负责人向记者进一步解释说，“我们一个宽带装维小队一般至少会有20人，10%的话就是2个人。”20人里只有2个人，还真是挺少的。不过据该负责人介绍，今年以来智慧家庭工程师的比例有了大幅提升，从10%提升至了40%，也就是说20人的队伍里就有8个人是智慧家庭工程师。
苏州电信宽带部营维中心相关负责人告诉记者，截至目前，苏州大市范围内，智慧家庭工程师共有1800人。
时间轴：时间轴：伴随着提速出现
上述苏州电信宽带部营维中心相关负责人告诉记者，从时间上来看，智慧家庭工程师的出现也算是借了家庭宽带提速的东风。
“提速”是中国进入移动互联时代后一个高频词，市民需要更高速的网络。就苏州来看，2013年7月，中国电信江苏公司举行了100M家庭宽带发布仪式，意味着100M宽带开始正式走入普通家庭，家庭宽带进入一个高速时代。
业内人士表示，百兆宽带进入普通家庭，给家里的多台智能设备接入网络提供了足够的带宽，也给智慧家庭组网服务的开展提供了可能。2015年，中国电信正式展开智慧家庭组网服务。
记者了解到，智慧家庭组网服务是一项综合性的家庭组网解决方案，具体包括多个阶段：需求沟通，环境评测，组网设计，组网部署，测试验收等，从而解决家庭网络中wifi信号分布不均、组网线路杂乱等问题。
对照上文，显然，智慧家庭工程师是提供智慧家庭组网服务的关键所在。“在以前大多数用户使用的宽带带宽只有2兆或10兆的时候，大家基本上就接一台电脑，所以无需考虑组网，当然就不会需要智慧家庭工程师了。”上述负责人说道。
苏州电信数据显示，截至目前，百兆宽带用户有91万，占宽带用户的35%左右，光纤宽带覆盖能力100%。
根源：根源：智能应用的导向作用
上述苏州电信宽带部营维中心相关负责人表示，其实，从根本上来看，智慧家庭工程师的出现、通讯运营商推出智慧家庭组网服务都源自于各种智慧应用的出现，让市民不仅需要一个高速的网络，更需要一个稳定，分布均匀的网络，高速正在向品质转变。
最近从智慧家庭工程师转为管理人员的小缪告诉记者，自己做了一年的智慧家庭工程师，他发现，现在不少用户面临的难题，并不是上网速度不够，而是wifi信号分布不均导致的上网速度的“降速”，“靠近路由器的地方wifi信号好，上网速度就快而且稳定，但距离远一点的房间信号就会很弱，速度也会变慢。”
记者发现，的确，随着上网设备的不断增加，不少市民发现wifi信号分布不均，让自己的智慧生活有些“打折”。
家住胜浦浦湾公馆的王先生告诉记者，他需要的是在家里走到哪个房间都可以顺畅地打《王者荣耀》。
据王先生介绍，之前自己家的路由器是放在卧室的，所以一到厨房、卫生间信号就很弱，自己打游戏常常会卡，被队友套上“猪队友”帽子。另外，王先生表示，自己做家庭组网的另外一个原因是，由于自己家是在24楼，但他们小区的基站是建在地下的，所以24楼的信号就很差，家里wifi网络信号不好时，也没法用手机网络来替代。
记者看到，目前王先生家里使用的是电信的一个标配的组网，即两个无线AP面板，一个路由器和一个交换机。据王先生说，这样的组合覆盖他这个90平方米不到的房子绰绰有余，目前家里整个信号都很好，各个房间没什么差别。
另外，随着越来越多的智能应用走进厨房和卫生间，wifi信号覆盖越发受人关注，也让更多人选择相信智慧家庭工程师。
在人民商场家电卖场里，工作人员在给消费者介绍一台带有wifi模块的热水器。据工作人员介绍，这款热水器联网后，就可以通过手机APP进行远程遥控，设置温度等只需要点点手机即可，还能查询每次洗澡的能耗，做到一个很好的能源管理。
工作人员告诉记者，虽然价格比普通的贵了近2000元，但还是有买账的客户，目前该品牌的热水器中，基本上卖10台热水器其中会有一台是这种智能热水器。
除了热水器，内置了美食APP的抽油烟机，在有网络的情况下，还能根据使用者家中的食材，来推荐做什么菜，怎么做等。
“买这些产品的一般都是30-50岁之间的消费者。”上述工作人员告诉记者。而上述苏州电信宽带部营维中心相关负责人告诉记者，目前使用智慧家庭组网服务的也同样是30-50岁之间的消费者，“这个人群大都追求较高品质的生活，而且能快速接受新事物，且愿意尝试。”
现状：现状：供需还有些不平衡
虽然智慧家庭工程师在数量上今年有了明显的提升，但从业内来看，依旧不够。
“其实从业务发展情况来看，目前的智慧家庭工程师还是不够的。”上述苏州电信宽带部营维中心相关负责人表示，目前公司的智慧家庭工程师每天除了要给用户装3-4条宽带外，还要做1-2个家庭组网，工作量还是很大的。
小缪告诉记者，一般一个智慧家庭工程师都需要2个月的培训期，理论考试加上实践评测。“目前我们苏州电信的新装用户中有25%都采用了智慧家庭组网，今年我们预计这个比例能达到50%。”上述负责人表示，智慧家庭工程师目前还是并不足够的，公司还在不断的进行培训，选拔更多优秀的装维人员转型为智慧家庭工程师。
业内人士表示，智慧家庭工程师的出现是市民智慧生活进入一个新阶段的标志，目前，市场还在成长，未来还将在迎来越来越多的参与者，不过这对于用户是好事，今后，智慧家庭工程师会为越来越多家庭的智慧生活铺平道路。
