8月骄阳似火,自入夏以来,居民用电量节节攀升。8月6日一早,家住杨舍镇南新村二十二组的严先生就来到张家港市供电公司晨阳营业厅咨询如何开通“居民客户分时电价”。
面对客户的咨询,营业厅工作人员耐心的为严先生讲解了江苏省居民分时电价峰谷时段及电价的执行标准,并告知严先生在申请开通这项业务时应提供的所需材料。得到明确详细的答复后,严先生很快从家中取来了身份证、房屋产权证及缴费卡并在工作人员的耐心指导下顺利的填写好居民客户分时电价申请表。这样一来,按照严先生朝九晚五的生活方式,当他开通分时电价计算之后,一年的电费粗算下来可以省下二百多元,大大节约了自己的生活开支。
随着宣传力度的加大,辅以方便快捷的服务,从七月份开始,办理此项业务的客户陆续增多。营业厅工作人员认真审核客户资料、及时将客户电价改类、耐心细致为客户服务,力求让客户得到最优质的服务。(陈海峰)
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