□苏报记者陆晓华
民营企业在苏州经济版图中占据重要地位，新常态下，苏州民企也面临转变发展方式的挑战，并且未来几年许多民营企业将进入“交接班”时期。因此，企业如何完善经营管理人才队伍建设对未来发展至关重要。
英格玛研究发展中心昨天发布的《苏州民营企业中高端经营管理人才需求状况调研报告》显示，八成受访苏州民企表示最近一年内有中高端经营管理人才招聘需求，人才需求集中在复合型人才，即兼具专业技术能力、市场开发和市场营销能力或资本运作能力。但是，目前民营企业普遍面临高端经营管理人才招聘渠道不畅、人才储备不足等问题，迫切需要搭建行业性、专业性中高端人才服务平台。
81.5%的民企在招聘中高端复合型人才
本次调研重点覆盖纺织服装、装备制造、冶金、轻工业、生物制药、新材料等行业，采用问卷调查、电话访谈等形式进行。
被调研的企业既包括有数十年发展历史的传统企业，也包括近几年新成立的创业型企业，共计128家。 调研显示，有81.5%的受访企业表示最近一年内有中高端经营管理人才招聘需求，这些企业主要分为两类：一类是已经有一定发展规模、在业内有一定影响力的老牌企业。这部分企业目前正处于转型升级的关键期，原有人才队伍结构无法满足企业新的需求，亟须从外部招聘合适的人才。 一家服装企业负责人说：“公司发展十几年，已经形成了一定规模，但是近几年我们面临着一些新的挑战。比如国外快时尚品牌的进入、电商的发展对我们产品结构、营销方式都产生了重要影响，我们需要对公司的发展思路做出相应调整，但是我们原有的人才队伍中没有这方面的人才，我们要从外部引进懂服装、懂市场、懂电商、懂管理的高级人才。” 另一类是创办了几年的创业型企业，这部分企业已经度过了最初的创业期，步入发展期，或者需要开拓更广泛的市场，或者需要进行资本运作，或者需要丰富产品结构，但最初几个人的创业团队已经无法满足进一步发展的需要，需从外部招聘。
调研结果显示，受访企业目前紧缺的中高端经营管理人才集中在复合型人才，即兼具专业技术能力、市场开发和市场营销能力或资本运作能力。一家创业型科技企业负责人在访谈中表示，他们是一家科技型企业，现在在扩大发展规模，需要招聘负责市场开发的高端人才。由于他们产品的技术含量比较高，有较强的专业性，“因此我们要招聘的这名市场开发人才必须要懂我们这行的技术，不然工作没办法开展”。
中国职业经理人协会会长洪虎表示，随着产业结构调整步伐的加快，未来几年，这类专业技术加市场的复合型人才需求将持续增加。
渠道不畅、招聘难、留任难等多重因素制约
英格玛调研报告显示，相比蓝领及普通白领人才而言，中高端经营管理人才招聘渠道显得不太畅通。
在中高端人才的招聘渠道方面，“朋友推荐或内部推荐”的方式达到82%;其次是“公司HR招聘”方式，为79%。另外有少数公司通过猎头公司或参加高端人才交流会进行招聘。在问及选择招聘渠道的原因时，很多企业表示“这个圈子就这么大，朋友或内部员工推荐的人才更可靠，我们也能够对候选人有更为全面的了解，使招到的人更能够符合公司要求”，“猎头公司招聘一是收费比较高，另一方面招聘的人不一定真的符合公司要求”。
洪虎表示，目前苏州市场上的招聘渠道还是以中低端人才服务为主，专门为高端人才服务的人才市场发展还不是很成熟，导致很多企业只能在自己的视野范围内择人，极大地影响了择人效果。另一方面，现有的人才选择方式多是通用的、共性的，而高端人才的选择非常重要的一点是符合企业特色、行业特色，这一点现有的招聘渠道还很难满足。
同时，调研结果显示，很多企业在中高端经营管理人才的招聘和使用过程中遇到过问题，主要集中在“招聘到的人很难融入企业”“招来的人留不下”和“招聘比较困难”三方面，提及率分别为45%、42%和31%。前两者主要是因为目前很多企业选择从其他区域或外资企业招聘。由于地域差异及企业文化的差异，导致新招聘人员在本企业“水土不服”。“招聘比较困难”主要是因为目前市场上中高端经营管理人才储备不足，尤其是高科技企业需要的既懂技术又懂市场的复合型高技术人才缺乏。
此外，还有28%的企业表示对所需的中高端经营管理人才的选择标准不清楚，导致最终的招聘结果不理想，这部分企业主要是一些传统行业面临转型升级的企业。
一家服装企业负责人表示：“我们现在要招聘负责电商营销方面的高级管理人员，但是我们不懂电商，也不知道什么样的人适合。以前也招过一个，但是后来发现不合适，现在只能不断摸索，导致时间成本、财务成本都很高。”
搭建行业性、专业性高端人才服务平台是方向
英格玛的调研结果显示，总体上，苏州民营企业对中高端经营管理人才的需求旺盛。但是，受制约因素也不少，亟须搭建更加专业的服务平台，助力民营企业不断完善人才队伍建设，取得新一轮的腾飞发展。
统计数据显示，2014年苏州市实现地区生产总值13761亿元，其中民营经济增加值占地区生产总值的比重达46.5%，在苏州经济中占有重要地位。政府及相关部门也非常重视企业经营管理人才队伍建设，专门出台了《苏州市姑苏企业经营管理人才素质提升计划实施办法(试行)》，制定了一系列提升计划及配套措施。目前苏州工业园区、高新区也有关于企业中高端经营管理人才招聘和人才提升方面的相关政策措施。
洪虎表示，苏州发达的民营经济蕴藏着巨大的中高端经营管理人才需求，开放型的人才环境及发达的人力资源服务市场为中高端经营管理人才服务市场提供了保障。目前存在的问题主要是人才评价标准不完善，人才资源分散，缺乏行业性、专业性强的中高端人才服务平台。“建立长三角乃至更广范围的行业性、专业性人才库，搭建中高端人才服务平台是未来发展的方向，也是完善民营企业经营管理人才队伍建设的重要保证”。
