“我公司申请项目环评审批，第二天就拿到了批文，海门开发区审批效率真高！”近日，南通英尔捷半导体科技有限公司负责人谈到海门开发区审批专员服务时赞不绝口。
南通英尔捷半导体科技有限公司是海门开发区去年引进的重大新一代信息技术产业项目。近日，公司向海门开发区行政审批局申请项目环评审批，行政审批局的“事项办理专员”主动对接，告知公司办理人员可走环评告知承诺制审批程序，并耐心详细指导办理。海门开发区推行环评告知承诺制审批试点改革，对于符合告知承诺制要求的建设项目，建设单位按照相关规定作出承诺，审批部门在收到项目环评审批申请后即可按要求出具环评审批批复。该公司根据流程，很快就获得了环评批复文件。
“事项办理专员”靠前服务，是海门开发区行政审批局持续优化营商环境、推出“三专”服务机制的一个缩影。“审批窗口直接面对各类市场主体，营商环境优劣，市场主体在审批窗口能够直观感知。”海门开发区审批窗口工作人员这样说道。他们将便捷、高效、满意度作为衡量营商环境优化的标志，在改革中创新，在实践中完善，创造性推出了“一站服务专班”专办、“事项办理专员”跟踪办、“咨询服务专窗”兜底办的“三专服务”机制，让市场准入、项目审批更有“温度”，增强海门开发区招商引资项目建设和市场主体发展的磁力。
市场准入和建设审批“一站服务专班”专办，即为市场主体和投资商提供“一站办理、一窗受理、一事全办、一帮到底”的全链式暖心服务，减少报审材料，缩短办事时间。同步对能评环评和产业立项等重点环节设立“事项办理专员”，从受理到办结全程对接并做好跟踪服务。在行政审批窗口设立“咨询服务专窗”，实行一个窗口兜底办，由专窗工作人员衔接好区行政审批局或海门街道便民服务中心，为咨询者提供全过程咨询解答和引导服务。4月份，海门开发区行政审批“咨询服务专窗”共受理36件咨询件，专窗工作人员引导65家企业完成了新设企业的“全链通”开办，指导2家连锁药店开展药品经营许可与三类医疗许可联办，完成了27件新建项目备案，同比增长8%。
“审批过程非常紧凑，我们不太熟悉‘拿地即开工’流程，还好每个节点都有人员提醒我们准备相应材料。”琨达金属项目负责人在窗口办理预审时称赞道。近期，琨达金属和德迈药业两个项目按照“拿地即开工”序时推进，海门开发区行政审批局的“一站服务专班”主动和企业沟通，在办理工程规划许可、施工许可、人防易地建设审批等各个环节做好政策指导，推进“拿地即开工”全流程并联申报，一站式服务，推进项目早开工、早建设。
南亚新材料项目是海门开发区引进的重特大项目，总投资约50亿元。3月底与海门开发区签订正式投资协议后，海门开发区行政审批局立即启动新公司注册，建立“一站服务专班”，第一时间了解企业注册需求，建立微信工作联系群，帮助企业拟定新设企业名称，并将注册所需材料一一罗列，明确材料提交要求与申报流程。因企业经办人一直在上海办公，专班人员通过微信工作联系群全程指导经办人在江苏政务服务网的“企业开办全链通”专区申报，并远程指导股东进行认证和电子签名。设立申报完成后，审批人员及时审核，企业当天就领取了新设公司的营业执照。
