嘉定区领导沉浸式“帮办”，让政务服务走实更走心

　　近日，区委副书记、区长高香来到区政务服务中心，以“帮办员”的身份深入一线服务窗口，体验帮办服务，并听取关于全区建设项目“政务服务包”工作情况的汇报。

　　在位于区政务服务中心三楼的工程建设项目审批审查中心专区，上海创玥置业有限公司和上海创玏置业有限公司相关人员，正在办理企业变更建设工程规划许可等手续，高香以“帮办员”的身份接待了企业办事人员。

　　在帮办过程中，区领导全过程参与帮办并了解企业感受，对窗口服务提要求。高香表示，相关部门要主动跨前一步，了解群众办事体验，从群众和企业感受度出发，更好依托数字赋能，优化流程、精简环节，让大家办事更便利。她希望企业能够在办事过程中，多提宝贵意见，助力嘉定持续提升政府服务效能。

　　近年来，嘉定区政务服务中心围绕企业需求，在原有服务模式基础上，不断创新优化服务内容。通过项目“嘉”书、“管家式”跟踪服务、“组团式”上门服务及“一站式”兜底服务等方式，打造全方位、多维度服务体系，助力嘉定经济高质量发展。

　　副区长魏晓栋参加。