在当今社会老龄化进程加速的大背景下，养老服务领域的金融支持愈发关键。近年来，南通农商银行积极响应社会需求，以敏锐的市场洞察力和强烈的责任担当致力于养老金融领域的服务创新与实践，多维度举措助力养老金融服务发展，充分发挥农商力量与担当。
多层级加强交流合作，推动养老领域信贷投放。南通农商银行主动与南通民政部门沟通联系，加强联动，建立养老机构合作交流制度，了解养老机构发展情况及资金需求，及时对接，提供针对性融资策略。同时，该行发挥基层网点多的优势，以街道、乡镇为单位，由各网点对接摸排辖区范围内养老机构、养老综合医护管理机构、养老或涉老用品产业链企业，梳理主要经营范围、管理规模、运作模式等情况，挖掘金融需求，宣导“颐福乐”专项信贷产品。此外，该行也通过与保险公司、养老服务机构等相关机构的合作，共同服务养老金融市场。通过跨界合作与资源整合，提供更加全面、便捷的养老金融服务。
多角度优化资金配置，制定养老专项融资政策。该行自2015年开始探索养老信贷产品，创新推出“颐福乐”专项养老产品，该产品按照“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑”的原则，通过信贷支持养老机构新建、改扩建及购置，重点支持医养结合型养老机构，个人创办的家庭化、小型化养老机构及运营公有产权(公建民营)，租赁房产运营的养老机构等，提升社会养老服务设施水平。同时，为加大对养老产业的支持，该行制定养老领域专项融资政策，配置专项信贷计划，“一户一策”提供综合授信、资金结算、理财规划等一揽子金融服务，提供差异化金融支持。此外，该行还针对养老产业链属企业日常运营资金需求特点，积极探索供应链模式下的批量授信模式，以“贷款+商票”的形式不断提高融资效率和信贷资金占比，多角度助力养老产业发展。
多渠道开展金融宣传，打造农商养老服务品牌。该行坚持“更接地气、更有温度”的思路，针对老年人客户群体金融知识不足、自我防范意识较低的现状，以“守住钱袋子”“金融知识万里行”等活动为契机，在“3·15”“重阳节”等特殊时点，通过视频展播、金融讲堂等多种形式，开办“适老课堂”，积极向老年客户群体普及学习智能手机应用、识别人民币真伪、防范电信网络诈骗等知识，为他们搭建与新时代连接的桥梁。同时，该行成立“小圆服务队”，为老年人客户提供更便捷、更贴心的服务，加大与老年大学、社区、老体委、老龄办的对接，实现跨界联合，加强对养老专业服务团队和人员的能力提升培训，帮助员工不断深化对养老金融、银发经济的理解，以便更加主动地投身到以养老金融保障银发经济发展的“新蓝海”中去。
接下来，南通农商银行将继续秉持初心，砥砺前行，持续完善养老金融服务体系，为构建和谐、美好的养老社会环境不懈努力，让养老产业在金融助力下绽放出更加绚丽的光彩，切实提升广大老年人的生活质量与幸福指数。
