新生儿出生、企业开办、重大项目建设审批……涵盖个人服务、法人服务和项目审批服务的“高效办成一件事”，让企业和群众办事更省心。截至目前，苏州市级“高效办成一件事”集成服务已推出53项，各县级市（区）首创性地推出了充电桩安装、活化利用传统民居等多个具有特色的服务事项。
孩童的出生和入学让家长挂心。“新生儿出生一件事”将多个事项打包，一次办理，减轻为宝宝办证多环节、多处跑的“甜蜜负担”。对于符合相关办理要求的三个月内婚生新生儿，父母登录“苏周到”、苏服办等App一次性办理《出生医学证明》签发、城乡居民参保登记、社会保障卡申领、新生儿申报户口、《预防接种证》签发等多个事项。2023年，苏州持续深化“入学一件事”改革，通过优化办事流程、深化数据共享、推进部门联动，将学生及法定监护人的户籍信息、房产信息等内容进行融合，市民可以实现义务教育段学生入学报名（幼升小、小升初）足不出户、一网通办。
交通出行和市民息息相关。苏州市公安局交警支队车管所开展车管业务流程再造，将原先分散的机动车注册登记（新车上牌）业务整合，应用自主研发的“机动车智能查验审核系统”，通过人工智能技术进行智能监管，有效提升机动车查验效率，同时自主研发了“苏州车管智能发牌”系统，做到“号牌立等可取”，实现了机动车注册登记（新车上牌）一次完成办理。“充电桩报装一件事”则将新能源汽车居民充电桩报装申请、物业或业委会、社区（村）委会确认、施工方案设计与确认、人防备案等事项集成至线上系统，试点区域市民只需登录“苏周到”、苏服办等App，即可便捷办理。
记者了解到，“高效办成一件事”中的22项法人服务为在苏企业定制最优政务流程。其中，在开办环节，苏州市通过企业全链通综合服务平台，率先在全省实现了企业登记、公章刻制、涉税事项办理等企业开办七个事项的“一站式”申请、“一环节”办理，2023年办件量达10万余次。
市行政审批局负责人表示，今年将继续把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，不断探索推出更多“高效办成一件事”的好做法，努力在政务服务领域打造更多数字化、集成化、便利化的标志性应用场景，不断增强群众和企业的满意度和获得感。
