我市扎实做好文旅政务服务工作

上半年，市文广旅游局行政审批工作坚持以为企业群众办事需求为导向，以制度创新和流程优化为突破口，不断提升业务能力，不断深化文化艺术类校外培训机构审批工作。截至6月底，市文广旅游局共办理各类许可服务事项324件，无一差评。

聚焦“放管服”改革成效，以深入调研出政策、主动对接想办法、优化流程快审批等方式，积极破解各地艺培机构审批中存在的堵点、难点问题，并就省文旅厅整理的问题清单，在优化审批程序、降低准入成本等方面提供淮安经验；同时围绕“淮上关爱一件事”改革任务分工，在开办网吧、歌舞娱乐场所以及校外艺培机构三个政务服务事项中，深入落实“一件事一次办”改革方案，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、一窗综合出件”的运行模式。

抓服务机制提升群众满意度和幸福感，依托国家文化和旅游市场监管服务平台，积极推行不见面审批；实施容缺受理，进一步转变服务理念、提升服务效能，同时转变服务方式，由“坐等服务”变为“预约服务、主动服务、上门服务”。

严格规范全市各类节庆工作，第一时间研究上级文件工作要点，主动对接省文旅厅专家领导，学深学透政策标准，耐心解读答疑县区以及各单位的咨询，向节庆项目涉及的县区发送工作提醒函，点对点精准施策，做好节庆清理后半程文章。