记者 黄杨子
走进远东国际大厦，一楼角落有着能让人放松心情的一隅。周五下午，郑女士用了整整一小时“满血复活”，这一次咨询治疗，让她对如何与面临升学的孩子沟通有了新想法。
在职人群长期以来在健康管理中稍显“弱势”。2021年5月，为了给在职人群筑起一座心灵港湾，长宁区精神卫生中心将第二门诊部选址在天山路商圈，同时冠名“华东师范大学附属心理咨询中心”，真正在院墙之外将心理服务端口前移。
“有时候，踏进‘600号’还是需要一些勇气的，但如果在熟悉的生活圈内就能有人‘拉一把’，对我们是莫大的帮助。”郑女士坦言，如果有更可及的专业精神卫生医师，许多情绪的小疙瘩就不会成为心结。10月10日是世界精神卫生日，今年的主题是倡导全社会共建心理健康体系，共治心理健康问题，提高公众心理健康素养。如今在上海，“1+16”的市区联动精神卫生医疗联合体建设逐步夯实，长宁区精卫中心便是在分级诊疗适应差异化发展需要、功能错位互补上探索这座城市的精神健康网。
让郑女士逐渐敞开心扉的，是一次次的亲身体验：这里没有“患者”，只有“来访者”；不叫号、全预约、严格保证就诊时长；沙发、绿植搭建的沟通区软化了紧绷的情绪，让私密性在细节中展现。“近年来大众对心理健康的需求和知晓度变高，但不少人对精神卫生机构仍有误解。正因如此，商圈楼宇的可及性、便利性好，双方都有足够空间、时间进行情绪表达，市民接受度更高。”精神科心理治疗师顾俊杰说。
像郑女士这样因失眠焦虑表征困扰前来的市民不在少数。除此之外，初发的阿尔茨海默病患、青春期孩子等也是咨询服务的对象。精神科副主任医师张静洁告诉记者，近年来，上海市通过同质化质量管理，构建三级网络防治体系，通过分级诊疗、双向转诊优化医疗资源，为居民的心理健康保驾护航。“在第二门诊部，有从社区‘1+1+1’平台转诊而来的家庭医生签约居民，也有通过家、校、医合作推荐前来咨询就诊的学生。打破‘精神卫生中心就是看精神病的’理念，将心理健康普及给更广群体。”
自2021年开设以来，门诊部接待量逐年攀升，最近的周六上午，张静洁几乎都能约满4位来访者。“今年单月接待量最高峰达98人次。”据统计，2023年较之前整体增长80%至85%，今年9月同比增长50%，家庭治疗、团体治疗等活动也逐步开展，满足不同患者的需求。院长沈颉说，“我们将持续扩大心理服务半径，助力人群提高心理健康意识，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”
