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谯城区大杨镇:推进信访工作法治化 全面提升群众满意度

今年以来,谯城区大杨镇始终坚持以法治为引领,牢固树立法律平等、程序公开等理念,加大法治宣传力度,规范信访事项处理程序,注重矛盾源头管理,有效提升了信访工作质效,为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实基础。

加强法治宣传,提升群众法治意识。大杨镇高度重视法治信访工作,采取线上线下相结合的宣传方式,重点围绕《信访工作条例》,进行全方位、多角度的宣传,引导群众树立法治观念,以理性合法的方式反映诉求,自觉遵守信访秩序,推动依法信访理念深入人心,辖区群众法治意识得到了显著提升,依法信访、合法维权的氛围日益浓厚。

整合多方资源,高效办理信访事项。强化公安、司法、综治、民政等职能部门协同联动,推动信访司法调解有机结合,高效办理信访事项。分层次开展教育培训,提高党员干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力和水平,有效将信访法治化要求融入到疑难复杂问题中,形成解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

强化责任意识,提升矛盾调处能力。定期开展矛盾纠纷排查,结合“民声呼应 暖心走访”工作,脚沾泥土,多到群众家中、田间地头走一走,及时掌握苗头性、动态性问题。创新信访工作机制,大杨镇党政领导班子开门接访、带案下访,面对面听取信访人意见,切实依法、依规、依政策解决群众合理诉求,不断提高信访工作法治化质效。

下一步,大杨镇将继续坚持以人为本的工作理念,不断完善信访工作机制,进一步提高信访工作法治化水平,推动新时代信访工作高质量发展。(朱梦臣)

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