本报讯(记者 汪潜)近日,市市场监管局与市消防支队、市公安局、市商务局等部门联合对美团外卖、饿了么两大外卖平台及相关单位进行约谈指导。
约谈强调,网络外卖平台要履行平台主体责任,树立“第一责任人”角色意识,落实好管理责任,督促入驻商家“亮照、亮证、亮规则”,加强对入驻商家食品经营场所、经营范围审查;要对送餐员加强安全培训,增强其食品安全意识和责任,督促平台内商户使用食安封签,确保外卖食品配送过程安全;要做好反对餐饮浪费提示,平台要向餐饮经营者积极推广“小份菜”“小份饭”“点餐明示食品重量”等做法,以醒目方式提示消费者适量点餐;要科学合理地确定安排给送餐员的订单数量、订单饱和度,向送餐员分派并发单量时,适当放宽配送时限,充分考虑安全因素,保障送餐员权益。
约谈会上,美团外卖、饿了么两家外卖平台代表分别就平台运作情况、配送情况等方面作了介绍,表示会履行好平台主体责任、保障好送餐安全。
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