3月起,常州市七院在门诊三楼大厅设置医保服务站,主要承担医保待遇的查询、异地就医的查询、国谈药“双通道”门诊特定病审核、转院转诊的审核、工伤生育审核等项目。
退休职工居女士近来胸闷气短,到市七院就诊配了不少药,看见医保服务站,赶紧咨询此次就医的医疗费用是否进入医保门诊统筹累计费用。医保服务站人员帮助其查询,并耐心逐一解释答复。居女士高兴地说:“以往解决医保问题要来回跑,光坐公交就要花不少时间,现在在医院就能解决,节省了很多时间和精力。”
为进一步提高医保服务精细化管理水平,深入落实医保惠民政策,常州市积极推动“15分钟医保服务圈”建设。医保服务站正是其中一项举措,致力于推动医保惠民服务的实施,让患者体验高效、优质、精细的医保便民服务。
市七院副院长王健介绍,医保服务站满足了患者对医保服务的常规需求。“在下一步工作当中,我们将不断提高服务质量,在深入探索医保服务的同时,加快推行先诊疗后付费的结算模式,助力信用就医体验感、快捷支付,实现医保服务再升级、效率就医迈大步,不辜负参保人员的希望,真正把医保服务建设成为一项民生工程,让患者最大程度地感受到公开透明、便捷高效的就医服务。”
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