近日，在河海大学常州新校区迎新礼包的装袋工作现场，快递小哥姚月忠说：“这次通过参与迎新礼包的装袋工作，我的‘先蜂积分’又增加了。作为外来务工者，我和这座城市的距离也拉近了。”
快递、外卖等新业态新就业群体已成为服务城市发展的重要力量。近年来，常州市金坛区东城街道聚焦快递外卖小哥参与城市基层治理过程中存在的“双向沟通不畅、成果认定不易、正向激励不足”等问题，持续更新完善“先蜂积分制”，充分调动快递外卖小哥积极性。
东城街道现有1个商圈党建中心和7个城市社区党群服务中心，按照“治理所需、小哥所长、精准服务、规范管理”的原则，设置了“先蜂积分派兑处”，定期发布“日常积分任务”和“专题积分任务”。快递外卖小哥完成任务后，只需凭手机照片即可至对应派兑处进行积分认定、兑换奖品。截至目前，已有152名快递外卖小哥注册领取了“先蜂积分卡”。在走街串巷、登门入户的同时，积极当好安全管理的监督员、社会文明的宣传员、基层共治的行动员，累计完成龙城红色驿站(服务吧)卫生打扫、反诈宣传单发放等各类积分任务300余项。
结合金坛区“先蜂者”快递外卖行业党建品牌，东城街道以阵地建设为牵引，双向服务为路径，多套机制为保障，着力把“最活跃地带”打造成“最坚强阵地”。
在党建引领下，东城街道协助快递外卖行业成立团委、工会、妇联等群团组织，携手将服务送到快递外卖小哥“心坎”上。在小哥经常活动区域合理布局“先蜂”驿站，形成以吾悦广场“先蜂”驿站为核心，村(社区)党群服务中心“先蜂”驿站为主体，合作商家、工会共建单位“先蜂”驿站为补充的驿站网络。以阵地聚人气、以服务暖人心，激活快递外卖小哥参与基层治理、融入城市发展的热情。
围绕“社会服务小哥”和“小哥服务社会”双向服务，东城街道开展了“暖蜂关爱 情暖新春”“清明做青团 清明伴清风”等一系列活动，为小哥送上节日福利和慰问；组织新业态新就业群体党建“百人万里行”体验式调研，亲身体会小哥的“酸甜苦辣”，努力解决小哥的“急难愁盼”。
变“治理对象”为“治理力量”，实现小哥和社会双向服务、正向互动的良性循环。组织优秀党员小哥与辖区9名行动不便群众进行结对，通过“一站式”“上门式”“零距离”服务，为群众提供打扫卫生、帮带垃圾、配药送药、超市代买、送货到户等贴心服务；探索开展“外卖小哥文明进小区”活动，用最便捷有效的方式解决外卖配送“最后一百米”的困境，满足居民日益增长的生活便利需求；推出“红小蜂夏(冬)令营”等品牌系列活动，切实加强党组织在快递外卖小哥中的影响力和号召力，持续激发基层治理“人人参与、人人尽责”的澎湃活力。 杨志超 戴天敏
