深入践行新时代党的群众路线 设身处地为群众办实事解难题

1月6日下午，市委书记杨军来到市人民来访接待中心，接待来访群众，现场研究解决有关问题。他强调，要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神和党的二十届三中全会精神，走好新时代党的群众路线，带着责任和感情扎实做好信访工作，设身处地为群众办实事解难题。副市长吴绪峰，市委秘书长岳峰参加接访。

杨军先后接待了两批来访群众。他面对面倾听群众诉求，详细了解事情原委，与相关部门负责同志共同分析问题症结，现场研究解决方案，逐一给予明确办理意见，并要求保质保量限期办结。

杨军在接访中强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁纽带。要切实扛起“为民解难、为党分忧”的使命担当，大力弘扬“四下基层”优良作风，严格落实领导干部公开接访、常态下访、包案化解等制度，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，切实解决好群众急难愁盼问题，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“新时代六尺巷工作法”，分类施策、多措并举，推动基层矛盾纠纷多元化解，最大限度把问题化解在基层、解决在萌芽状态。要坚持源头治理，梳理共性问题，深化标本兼治，举一反三、以点带面，推动信访工作从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，持续提升信访件办理质效。

杨军强调，时值岁末年初，要把群众的安危冷暖放在心上，深入排查民生领域矛盾纠纷，关心困难群众生产生活，及时回应群众关切，确保社会安定、百姓安宁。